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1. ¿Qué es?

   • Número único de emergencias en la UE
   • Gratuito
   • 24h 365 días
   • Servicio Integral

2. Información y Servicios

3. Accesibilidad

   • Llamadas
     • Informa Incidentes
     • Aporta incidentes en curso
     • Solicitud de información
     • Falsas
       • Equivocaciones
       • Errores telefonía
       • Bromas
   • Web
   • Especiales
     • Discapacitados Auditivos
       • Fax
       • SMS
       • Chat
       • App
     • GPS

4. Coordinación

   • Gestión de recursos
     • Personal
       • Operativo
         • Atienden llamadas ciudadanos
         • Operador de incidentes
         • Supervisores de sala
       • Administrativo
     • Material
     • Servicios Integrados

5. Legislación

   • Planes de PC
     • Nacionales
       • Planes Básicos
         • Bélico
         • Nuclear
       • Planes especiales estatales
     • Autonómicos
       • Plan Territorial
       • Planes Especial
       • Procedimientos de actuación
       • Protocolos operativos
       • Planes Sectoriales
     • Locales
       • Supramunicipal
         • Plan Territorial
         • Plan de actuación frente a riesgos concretos
       • Municipal
         • Plan Territorial
         • Plan de actuación frente a riesgos concretos
         • Plan de eventos especiales
   • Marco normativo
     • Directiva europea 91/386/CEE
     • R.D. 903/97 del 16 de Junio
     • Decretos

6. Instalaciones

Imágenes y archivos del mapa