Estas son las mejores EPS de Colombia, según encuesta

Estas son las mejores EPS de Colombia, según encuesta

1. Preguntaron a 24.586 personas en 95 municipios de 28 departamentos y el Distrito Capital.

   • Como los resultados tuvieron en cuenta la experiencia de los usuarios en el primer semestre del 2017, aun se ubica en el último lugar Cafesalud, que en agosto del año pasado dejó sus afiliados a la recién creada Medimás EPS.
     • “Los resultados mostraron que los atributos que más valoran los usuarios son la oportunidad de los servicios y la facilidad y agilidad en los tramites”, le dijo a este diario Germán Escobar, jefe de la Oficina de Calidad del Ministerio de Salud.
   • En el régimen subsidiado lideró Comfasucre, que subió 6 puestos con respecto al ranking anterior y específicamente “tuvo mejoras importantes en la oportunidad de los servicios (subió 18 posiciones) y en la satisfacción de los usuarios (subió 10 posiciones)”.
     • “Con estas encuestas estamos consolidando una medición a lo largo del tiempo que puede servir para medir el avance del sector”, aseguró y agregó que los resultados deben ser un insumo tanto para las propias aseguradoras como para los usuarios, que tienen derecho a elegir la compañía que los cubra.