Mapa mental

Norma ISO 9000-2015

alveiro rafael pacheco charris Español Undécimo Español

Contenido del mapa

Norma ISO 9000-2015

Principios
- Enfoque al cliente
- Mejoras
- Liderazgo
- Participacion
- Enfoque basico en procesos
- TRABAJO DE MAPA MENTAL DE LAS NORMAS ISO ALVEIRO RAFAEL PACHECO CHARRIS
Enfoque
- Mejorar la confianza y satisfacion, mejora y proteccion calidad de productos y servicio
Estructura
- Eerificar
  - evaluacion de desempeño
- Plantear
  - contexto de la organizacion, liderazgo, planificacion
- Actuar
  - Mejora
- Hacer
  - soportes y operacion
Plan extrategico
- Establecer Objetivos
- Analizar entorno
- Definir Partes Interesadas
- Eliminar causas
Evaluación
- Gestion, auditorias internas
- Informacion clave
- Satisfación cliente