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Mapa mental

EL METODO

Edison Moreno MANEJO DE CRISIS Inglés

Contenido del mapa

EL METODO

  1. SEPARE

    • PERSONAS
      • TIENEN
        • SENTIMIENTOS
        • VALORES
        • EMOCIOINES
      • PERCEPCION
        • PONERSE EN EL LUGAR DEL OTRO
      • EMOCION
        • DEJAR QUE LAS PERSONAS SE EXPRESEN
      • COMUNICACION
        • HABLE CON EL FIN QUE SE LE ENTIENDA
        • LOS NEGOCIADORES DEBEN ESCUCHARSE ENTRE SI
        • EVITAR MAL ENTENDIDOS
    • PROBLEMA
  2. CONCENTRESE

    • INTERESES
      • BIENESTAR
      • ECONOMICO
      • SEGURIDAD
      • SENTIDO DE PERTENENCIA
    • NO EN LAS POSICIONES
    • INDAGUE INTERESES COMUNES
    • ANALICE CONSECUENCIAS
      • EXPRESE EL PROBLEMA ANTES QUE LA RESPUESTA
      • SEA CONCRETO PERO FLEXIBLE
      • DURO CON EL PROBLEMA SUAVE CON LAS PERSONAS
  3. INVENTE OPCIONES DE MUTUO BENEFICIO

    • BUSCQUE ACUERDOS VENTAJOSOS PARA AMBOS
    • LIMITE LAS BARRERAS
      • JUICIO PREMATURO
      • BUSQUE UNA SOLA RESPUESTA
      • BUSCA SOLUCIONES UNILATERALES
      • TEMMOR A SALIR PERJUDICADO
    • HAGA UN DIAGNOSTICO
  4. CRITERIOS DEBEN SER OBJETIVOS

    • FACILITA LA NEGOCIACION
    • MAS DE UNA PARTE INVOLUCRADA
    • ENFRENTA INTERESES EN CONFLICTO
    • MANTENER CRITERIOS EQUITATIVOS
    • SOLUCIONES APLICABLES PARA AMBAS PARTES
    • POR INTERESES TRES ELEMNTOS BASICOS
      • FORMULE ASPECTO COMO RUTA COMUN
      • SEA RAZONABLE Y ESCUCHE RAZONES
      • NUNCA CEDA ANTE LA PRESION

Información

Descripción
TRAB 2 NEGOCIACION
Creado por
Edison Moreno
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Etiquetas
edimop
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