Tony Hsieh

Tony Hsieh

1. Hijo de padres taiwaneses, crecio en un ambiente estimulante y emprendedor.

   • Licenciatura en Ciencias de la Computacion, Harvard University
     • Administro Quincy Jones, negocio de hamburguesas y pizzas
     • Inicio su vida laboral profesional en Oracle, donde se dio cuenta que queria ser un emprendedor y renuncio
       • Fundo en 1996 LinkExchange, dedicada a publicidad On-line.
         • 2 años y medio mas tarde la vendio a MIcrosoft
           • "Dejó de ser divertido"
           • Co-fundo Zappos ( Nick Swinmur)
             • Drop Shipping
               • Hibrido: Drop Shipping + Stock Propio
                 • Abandono Drop Shipping
               • Canal de Ventas a través de un Call Center
             • Exito basado en la experiencia del Cliente
               • Diversificacion de Catalogo de Productos
                 • Cambio en Politicas internas, se destino el presupuesto de Publicidad para hacer felices a los clientes
                   • VALORES CORPORATIVOS
                     • Zappos vendio acciones a Amazon
                     • Cultura Organizacional
                       • Vision con Propositos superiores a "Hacer Dinero"
                         • Enfoque en Comunicacion con el Cliente
                       • Estructura Organizacional No Tradicional
                         • Grupos Autogestionados "Holocracia"