MASP

MASP

1. P

   • PROBLEMA
   • OBSERVAÇÃO
   • ANÁLISE
   • PLANO DE AÇÃO

2. D

   • AÇÃO

3. C

   • VERIFICAÇAÕ
   • BLOQUEIO FOI EFETIVO?
     • SIM
       • SIGA PARA A PADRONIZAÇÃO
     • NÃO
       • VOLTE AO PROBLEMA

4. A

   • PADRONIZAÇÃO
   • CONCLUSÃO