El comportamiento grupal en las organizaciones

El comportamiento grupal en las organizaciones

1. Motivación organizacional

   • Motivación, teorías clásicas de la motivación, teorías modernas de la motivación

2. Las emociones y los estados de ánimo

   • Definición de emociones y estados de ánimo, trabajo emocional, teoría de los eventos afectivos, inteligencia emocional, aplicaciones de las emociones y los estados de ánimo al CO

3. Fundamentos del comportamiento grupal

   • Grupos de trabajo, etapas del desarrollo de un grupo, propiedades de los grupos, diferencias entre grupos y equipos, equipos de trabajos, tipos de equipos, ¿Por qué utilizar equipos de trabajo?

4. Comunicación

   • Definición de comunicación, proceso de comunicación, funciones de la comunicación, características de la comunicación, barreras que impiden la comunicación, tipos de comunicación, flujos de comunicación interna, comunicación efectiva, beneficios de una buena comunicación