Las ocho etapas en el proceso de la toma de decisiones

Las ocho etapas en el proceso de la toma de decisiones

1. 1. La identificación de un problema

   • Diferenciar las situaciones
     • Actuación del administrador con los recursos necesarios
       • Autoridad
       • Dinero
       • Información

2. 2. Identificación de los criterios para la toma de decisiones

   • Saber qué criterios se tendrán en cuenta:
     • Los relevantes para aplicar
       • Los irrelevantes para descartar

3. 3. La asignación de ponderaciones a los criterios

   • Asignar a cada criterio su importancia de forma correcta
     • Tener en cuenta que no todos tienen la misma relevancia en la decisión final

4. 4. El desarrollo de alternativas

   • Obtener y presentar todas las alternativas factibles
     • Resolver el problema con éxito

5. 5. El análisis de las alternativas

   • Estudiar minuciosamente las alternativas
     • Compararlas con los criterios de la segunda y tercera etapa
       • Evaluarlas según su objetividad o subjetividad

6. 6. La selección de una alternativa

   • El encargado de tomar las decisiones escoge la mejor alternativa de las presentadas sgún el procedimiento

7. 7. La implantación de una alternativa

   • Comunicarle la decisión a las personas afectadas
     • Conseguir que se comprometan con ella
       • Planificación, organización, dirección y control.

8. 8. La evaluación de la efectividad de la decisión

   • Evaluar el resultado de la decisión
   • Comprobar que se haya solucionado el problema
   • Si el problema persiste:
     • Afrontar una nueva decisión
     • Retomar la decisión desde un paso anterior

Imágenes y archivos del mapa