Diferencia entre Crowsourcing y Cocreacion

Diferencia entre Crowsourcing y Cocreacion

1. Crowdsourcing

   • Multitud
   • Dirigidido a: publico generalista
   • objetivo de organizacion: experiencia y conocimiento
   • objetivo del cooperante: beneficio personal o economico
   • Externalización de tareas, tradicionalmente desempeñadas por un empleado o contratista.
   • El crowdsourcing es un modelo de producción y creación de proyectos
   • Aporta beneficios
     • La interacción más estrecha entre empresa y consumidores.
     • Problemas complejos pueden ser resueltos muy rápidamente, gracias a una comunidad comprometida con un objetivo común.
     • El producto desarrollado mediante este modelo puede superar las expectativas de un modelo tradicional debido a la gran heterogeneidad de las aportaciones de los colaboradores.

2. Cocreacion

   • Multitud (segmentada en algunos casos)
   • dirigido a: Clientes o potenciales clientes
   • objetivo de la organizacion: incremento de beneficios
   • objetivo del cooperante: satisfaccion
   • Estrategia de negocio o de marketing conjuntas entre la empresa y sus clientes.
   • Los mercados son foros de debate y discusión tanto para las empresas como para los consumidores más activos.
   • con la cocreación, se puede ofrecer al cliente directamente lo que necesita y quiere.
     • mejora la rentabilidad de la empresa
       • crear experiencias estrechas con grupos de clientes o potenciales clientes
         • la llamada se hace a un grupo reducido de personas con habilidades especiales.