Toma de Decisiones y DesarrolloOrganizacional

Toma de Decisiones y DesarrolloOrganizacional

1. Teoría de toma de decisiones racional.

   • la toma de decisiones racional consiste en resolver los problemas escogiendo la alternativa más adecuada de entre las disponibles. La decisión será más correcta cuanto más probable sea conseguir el efecto deseado y más eficiente resulte
   • Podríamos decir que la toma de decisión racional muestra la forma de cómo deben o cómo les gustaría a las empresas y a las personas tomar las decisiones y no cómo son tomadas realmente

2. Modelos de toma de decisiones probabilísticas

   • Un modelo se define como probabilístico cuando siempre que se somete a un mismo estimulo, reacciona de forma diferente. En los problemas de toma de decisiones con frecuencia se tiene la necesidad de tomar decisiones con base en fenómenos asociados con la incertidumbre
     • Teorías de simulación
       • La teoría de la simulación permite valorar, replantear y medir, por ejemplo, la satisfacción del cliente ante un nuevo proceso, la utilización de recursos en el nuevo proceso o incluso el tiempo para minimizarle

3. Conceptos básicos de coaching

   • El coaching es un proceso de cambio y de aprendizaje interpersonal, basado en un contexto de compromiso, que se produce a través de un diálogo estructurado entre un coach y su cliente (coachee), de forma que éste pueda conseguir un objetivo de mejora personal relacionado con su trabajo
     • Empowerment
       • Empowerment quiere decir potenciación o empoderamiento que es el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo
     • Habilidades directivas
       • Las habilidades gerenciales, habilidades directivas, habilidades de gestión o habilidades organizativas son las necesarias para gestionar óptimamente una organización o un evento complejo
         • EJEMPLOS
           • Saber dirigir y liderar Tomar decisiones a partir de objetivos Ser solucionador de problemas Adaptarse y ser flexible Conocerse confiar en uno mismo y no perder el entusiasmo La habilidad del asertividad Ser capaces de delegar Negociar y comunicar

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