GESTIÓN DE CALIDAD PARA ENFERMERÍA

GESTIÓN DE CALIDAD PARA ENFERMERÍA

1. UNIADAD: EVENTOS ADVERSOS

   • CAUSALIDAD Y OCURRENCIA
     • FALLA ACTIVAS ( PERSONAS)
       • sentido absoluto calidad
     • FALLA LATENTE (SISTEMA)
       • Precio producto fisfrutarlo
   • CARACTERISTICAS
     • NO PUNITIVO, VOLUNTARI, CONFIDENCIAL, INDEPENDIENTE
   • RELACION DE LOS PROCESOS CON LA ATENCIÓN
     • PROCESOS ASISTENCIALES CLÍNICOS, QUIRÚRGICOS, IASS, VAIDAS, ERRORES DE MEDICAMENTOS
   • NOTIFICACION
     • COMJUNICACION AL LIDER VERBAL O ESCRITA
     • LLENADO DEL FORMULARIO
   • GESTION
     • BUSQUEDA DE INFORMACION
     • APLICAR PROTOCOLO DE LONDRES
     • COMITE DE CALIDAD
   • TIPOS DE EVENTOS
     • CUASIEVENTOS
     • ADVERSOS
     • CENTINELAS
   • DIFUSION Y APRENDIZAJE
     • INFORMES (TRIMESTRALES, SEMESTRALES, ANUALES)
     • ALERTAS
   • ACCIONES DE MEJORA
     • SOCIALIZACION
     • DISEÑO DE IMPLEMENTACION
     • REVISION DE PROTOCOLOS
     • CAMPAÑAS DE INFORMACIÓN
   • COMUNICACION A PACIENTE Y FAMILIA
     • ASERTIVA - EFECTIVA
     • LENGUAJE COMUN
     • EXPRESAR COMPASION
     • ACOMPAÑAMIENTO A PTE Y FAMILIAR

2. UNIDAD: MANUAL DE SEGURIDAD DEL PTE ACUERDO MINISTERIAL 115

   • ADMINISTTRATIVAS
     • IDENTIFICACION CORRECTA PTE
     • MANTENIMIENTO PREVENTIVO
   • ASISTENCIALES
     • CONTROL DE ABREVIATURAS PELIG
     • MANEJO DE MEDICAMENTOS DE ALTO RIESGO
     • CONTROL DE ELECTROLITOS CONCENTRADOS
     • CONCILIACION DE MEDICAMENTOS
     • AD. CORRECTA MEDICAMENTOS
     • AD. ANTIVIOTICOS PROFILACTICOS
     • PROFILAXIS DE TROMBOEMBOLISMO
     • PREVENCION DE ULCERAS POR PRESION
   • ADMINISTRATIVAS / ASISTENCIALES
     • NOTIFICACION DE EVENTOS
     • PRACTICAS QUIRURGICAS SEGURAS
     • TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN
     • BOMBAS DE INFUSION
     • HIGIENE DE MANOS
     • PREVENCION DE CAIDAS
     • EDUCACION EN SEGURIDAD DEL PTE

3. UNIDAD: ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE PTE

   • MEDICA
   • HABILIDADES INTERPERSONALES
   • COMUNICACION
   • FINANCIERO
   • DEPARTAMENTOS
   • ACCESIBILIDAD Y FLUJOS