BPM

BPM

1. ¿Que significa?

   • Business Process Management. Gestión de Procesos de Negocios

2. ¿Qué son los procesos de negocio?

   • Proceso: Conjunto de actividades relacionadas que tienen como propósito alcanzar un cierto objetivo.
   • Proceso de Negocio: Conjunto de actividades lógicamente relacionadas, que usan los recursos de la organización para proveer resultados definidos, con el fin de alcanzar los objetivos del negocio.

3. Algunas características de los procesos:

   • Responden a eventos
   • Son realizados por personas (roles) o máquinas.
   • Pueden o no ser automatizados: Completo, algunas partes, no automatizable.
   • Pueden ser descritos a distintos niveles.
   • Procesos, sub procesos

4. Procesos Críticos

   • Para no perder el norte, se debe analizar y mejorar aquellos procesos que son críticos y agregan valor al cliente.

5. Ventajas

   • Las empresas que implantan un BPM mejoran TODA la entidad.
   • Sacan a la luz los puntos débiles
   • Fortalecen las actividades más importantes.