Tamaño, ciclo de vida y declive de la organización

Tamaño, ciclo de vida y declive de la organización

1. Tamaño de la organización: ¿más grande es mejor?

   • Presiones para crecer
     • Las empresas se esfuerzan por crecer con el fin de adquirir tamaño y recursos necesarios par competir globalmente, invertir en nuevas tecnologías, controlar canales de distribución y garantizar su acceso al mercado.
     • El tamaño grande permite que las empresas corran riesgos para arruinar a las pequeñas y la escala es crucial para la salud económica de algunas industrias.
   • Dilemas del tamaño grande
     • Grande
       • Necesitan considerables recursos y economías a escala, recursos para ser economía de apoyo, pueden volver a los negocios después de un desastre, son estandarizadas.
     • Pequeña
       • Tienen una estructura plana y orgánica y un estilo administrativo de libre flujo que alienta el espíritu emprendedor e innovación.
       • Reacción rápida las necesidades cambiantes del cliente y condiciones variables del entorno y mercado, mayor compromiso de empleados.
     • Híbrido de empresa grande/empresa pequeña
       • Combina los recursos y alcance de una empresa grande con la simplicidad y flexibilidad de una pequeña.

2. Ciclo de vida organizacional

   • Etapas de desarrollo del ciclo de vida
     • Emprendedora
       • Enfasis en creación de un producto o servicio y sobrevivir al mercado. Energías en producción y MKT. (Creatividad) Crisis: necesidad de liderazgo.
     • Formalización
       • Establecimiento y utilización de reglas, procedimientos y sistemas de control. Crisis: demasiados trámites burocráticos.
     • Colectividad
       • Desarrollan metas y dirección clara, asignación de puestos y división de trabajo. Los miembros se sienten parte de una colectividad. Crisis: necesidad de delegación.
     • Elaboración
       • Gerentes desarrollan capacidades para enfrentarse a problemas y trabajar juntos. Crisis: necesidad de revitalización.
   • Características organizacionales durante el ciclo de vida
     • Emprendedora
       • Pequeña, estructura informal, un solo producto o servicio, innovación del propietario, meta supervivencia.
     • Elaboración
       • Extensos sistemas de control, reglas y procedimientos, trabajo en equipo, líneas de múltiples productos o servicios, meta reputación.
     • Formalización
       • Características burócratas, formalización, metas de estabilización y expansión, procedimientos formales, línea de productos o servicios, delegación de control.
     • Colectividad
       • Crecimiento rápido, gerencia carismática, innovación de empleados y gerentes.

3. Tamaño, burocracia y control

   • Control del tamaño y de la estructura
     • Razones del personal: a mayor organización, la razón administrativa disminuye y otros grupos aumenta.
     • Formalización: reglas, procedimientos y documentación escritas.
     • Centralización: nivel de jerarquía con autoridad para tomar decisiones.
   • ¿Qué es la burocracia?
     • Sistema de organización más eficiente posible
     • Dimensiones: reglas y procedimientos, especialización y división del trabajo, jerarquía de autoridad, personal calificado, posición separada del ocupante de la posición, comunicaciones y registros escritos.

4. La burocracia en un mundo cambiante

   • Organización de sistemas temporales
     • Se usan para responder en urgencia o crisis con soluciones estructurales innovadoras.
   • Otros enfoques para combatir la burocracia
     • Profesionalismo, capacitación continua a empleados, sociedad profesional.
     • Recortar capas de jerarquía, número reducido de personal, libertad para toma de decisiones en operaciones.

5. La burocracia frente a otras formas de control

   • Control de clan
     • Uso de características sociales (valores, compromiso, tradiciones, creencias) para controlar el comportamiento.
   • Control burocrático
     • Uso de reglas, políticas, jerarquías, documentación escrita, estandarización para estandarizar comportamiento y evaluar desempeño.
     • Autoridad racional-legal (legalidad de reglas), tradicional (creencia en tradiciones) y carismática (refleja personalidad y valores del líder).
   • Control de mercado
     • La competencia de precios se utiliza para evaluar resultados y productividad.

6. Declive organizacional y downsizing

   • Un modelo de las etapas de declive
     • A ciegas, de inactividad, de acción errónea, de crisis y de disolución.
   • Definición y causas
     • Decadencia del entorno o de la competencia: reducción de la energía y recursos disponibles para apoyar a una empresa.
     • Vulnerabilidad: incapacidad estratégica para prosperar.
     • Declive organizacional: condición en la que ocurre una disminución significativa en la base de recursos en un tiempo.
     • Atrofia organizacional: cuando las organizaciones envejecen y se vuelven ineficientes y demasiado burocratizadas.
   • Implementación del downsizing
     • Comunicar más, no menos.
     • Ayudar a prosperar a los sobrevivientes.
     • Proporcionar ayuda a los trabajadores desplazados.