COMPLEJIDAD DE LAS ORGANIZACIONES

COMPLEJIDAD DE LAS ORGANIZACIONES

1. MARCO CONCEPTUAL

   • La complejidad aumeta
     • con
       • El incrmento del número de sus componentes
         • Puede verse afectado
           • En:
             • Forma individual
             • Al sistema como un todo
   • Una organización compleja esta determinada
     • Por:
       • Su diseño
   • La complejidad es medida
     • Por:
       • Número de especialistas en las diferentes tareas
         • Asociado con el concepto clásico de la complejidad
       • El entrenamiento y cualificación
         • Que
           • Cada especialistas deben poseer para poder entender y realizar su trabajo

2. APORTES A LA TEORÍA DE LA COMPLEJIDAD

   • Perrow (1967,1970)
     • Ofrece su modelo tecnológico y sugiere implícitamente un tipo de complejidad vinculada directamente con la naturaleza del trabajo.
     • Indica que:
       • Disponemos de dos elementos básicos para culminar una tarea o realizar un trabajo
         • El estímulo y la reacción
           • El estímulo o problema puede producir una reacción a través de tareas analizables o no analizables, con muchas o pocas excepciones
             • Las cuales los miembros de la organización deben realizar para tratar de resolver los problemas en su lugar de trabajo.
   • Boisot y Child (1999)
     • La organización posee tres opciones frente a su entorno
       • - Adaptarse a sus condiciones
         • - Participar activamente en su creación
           • - Buscar equilibrio entre ambos puntos de vista
     • Kolgomorov (1965)
       • Algorithmic Information Complexity
         • Mide la complejidad como una función de un programa que describe las carcterísticas de una tarea.
           • Holland (1975) y Kauffman (1993)
             • Definen la complejidad en términos de la densidad y la variabilidad de las interacciones que ocurren entre los agentes de un sistema

3. PROPUESTA DEL MODELO TEÓRICO

   • La variabilidad y complejidad de las tareas o del trabajo en la organización
     • Producen:
       • Incertidumbre en ella
     • Imponen
       • Condiciones a las variables de diseño organizativo
   • Proposiciones generales refutables en un estudio empírico
     • P1: Existen diferentes tipos básicos de trabajo cuya naturaleza compleja o variada esta relacionada
       • Con:
         • La percepción de complejidad o dinamismo del entorno
     • P2:Los diferentes tipos de trabajo generan diferencias en las características y comportamiento de las variables de diseño organizativo
       • Produce:
         • Distintos grados de complejidad racional
     • P3: Existe una relación entre la naturaleza de los tipos básicos de trabajo
       • Con:
         • La complejidad cognitiva y el estilo de liderazgo de los directivos o gerentes de la organización