Modelos Integrales de Gestión de la Calidad Total

Modelos Integrales de Gestión de la Calidad Total

1. CONCEPTO DE SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN SIG

2. ESTRUCTURA DEL SIG

   • ESTRUCTURA DE UN SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
     • Sistema de Gestión de Calidad
       • Sistema de Gestión de Calidad
       • Responsabilidad de la dirección
       • Gestión de los recursos:
       • Realización del producto:
       • Medición, Análisis y Mejora.
     • Sistema de Gestión Ambiental
       • Referencias normativas
       • Términos y definiciones
       • requisitos del SGA
       • Objeto y campo de aplicación
     • Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional
       • Objeto y Campo de Aplicación
       • Términos y definiciones
       • Elementos del sistema de SYSO
       • Regencias normativas

3. PROCESO DE IMPLEMENTACIÓN DEL SIG

   • OHSAS 18001
   • ISO 9001
   • ISO 14001

4. MODELO EUROPEAN FOUNDATION FOR QUALITY MANGEMENT

   • Personal:
   • Procesos:
   • ecursos
   • Resultados obtenidos por la organización
   • Liderazgo
   • Estrategia

5. MODELOS DE CALIDAD TOTAL

   • MODELO MALCOLM BALDRIGE
     • Liderazgo
     • Planeación estratégica
     • Enfoque al cliente y el mercado
     • Medición análisis y conocimiento
     • Administración de procesos
     • Resultados del negocio
     • Enfoque hacia los recursos humanos
   • MODELO DEMING
     • Organización del sistema de calidad y su difusión
     • Formación del talento humano
     • Actividades de mantenimiento y control
     • Política y gestión de calidad
     • Resultados
     • Estandarización:
     • Aseguramiento de la calidad
     • Mejora continua
     • Planificación estratégica
     • Canales de información