Organy administracji publicznej - ochrona interesów i praw konsumentów

Organy administracji publicznej - ochrona interesów i praw konsumentów

1. 1. UOKiK

   • Postępowania w sprawie praktyk naruszające zbiorowe interesy konsumentów
   • Wyeliminowanie z orotu prawnego niedozwolonych postanowień umownych
   • Wycofanie z rynku produktu zagrażąjącego bezpieczeństwu
   • Publikowanie materiałów edukacyjnych
   • Monitorowanie systemu nadzoru rynku

2. 2. Inspekcja Handlowa

   • Podejmowanie mediacji w celu ochronu interesów i praw konsumentów
   • Organizowanie i prowadze stałych polubowanych sądów konsumenckich
   • Poradnictwo konsumenckie

3. 3. Stałe Polubowane Sądy Konsumenckie

   • Rozpatrywanie sporów o prawa majątkowe wynikłe z umów sprzedaży produktów iświadczenia usług zawartych pomiędzy kons. i przed.

4. 4. Samorząd terytorialny

   • Prowadzenie edukacji konsumenckiej

5. 5. Rzecznik Konsumentów

   • Bezpłatne poradnictwo kosnsumenckie
   • Składanie wniosków w sprawie stanowienia i zmiany przepisów prawa miejscowego w zakresie ochorny interesów konsumentów
   • Występowanie do przedsiębiorców w sprawach ochorny praw i interesów konsumentów

6. 6. Organizacje Konsumenckie

   • Wyrażanie opinii o projektach aktów prawnych i innych dokumentach dotyczących praw i interesów konsumentów
   • Opracowywanie i rozpowszechnianie konsumenckich programów edukacyjnych
   • Wykonywanie testów produktów, czasopism, broszur, ulotek,
   • Proawdzenie nieodpłatnego poradnictwa konsumenckiego