Capítulo 4: Dinámica de grupo y comunicación organizacional

Capítulo 4: Dinámica de grupo y comunicación organizacional

1. Grupos

   • Conjunto de personas que interactuan
     • Primarios y secundarios
     • Formales e informales
       • Grupos organizacionales
         • Dirección
         • Coordinación

2. Desarrollo del grupo en fases fundamentales

   • La formación
     • La responde
       • El conflicto
         • La responde
           • La regulación
             • El desempeño

3. Composición del grupo

   • Tamaño del grupo
   • Cohesión del grupo

4. Estructura del grupo

   • El rol o papel social
   • Normas establecidas
   • Liderazgo
     • Definir metas
     • Establecer tareas
       • Disyuntivas
         • Conyuntivas
           • Aditivas