lenguaje en las organizaciones 1

lenguaje en las organizaciones 1

1. El conjunto de tecnicás y actividades independientes que facilita el proceso de comunicación entre sus miembros, entre las organizaciones y su entorno

   • elementos de un proceso de comunicacion
     • MENSAJE: aquello que se quiere comunicar
     • EMISOR: es el que origina el mensaje
     • RECEPTOR:destinario de mensaje
     • CANAL:medio para que llegue el receptor
     • CODIFCACION:proceso en el cual el emisor transforma en palabras sus ideas y sentimientos
     • DECODIFICACION:receptor del mensaje traduce las palabras en ideas y sentimientos

2. TIPOS DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

   • DESCENDENTE
     • Son aquellos mensajes que fluyen de los superiores hasta los subordinados
   • ASCENDENTE
     • Se refiere a los mensajes que los empleados envian a sus administradores o a otros que ocupan puestos mas altos
   • HORIZONTAL
     • Es la que se establece entre personas de un mismo nivel

3. En toda organización existen dos formas de comunicación

   • FORMAL: acción coordinada y trabajo en equipo
   • INFORMAL:beneficia o perjudica a las empresas, segun como se emplee

4. VENTAJAS

   • - Ayuda a diseñar la estrategia
   • - Ayuda a complementar la estrategia
   • en la base de la marca (interna y externa)
   • Hay que saber a quien le estamos hablando