MÉTODOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

MÉTODOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

1. ENTREVISTA

   • participantes
     • ENTREVISTADOR
       • ES QUIEN DIRIGE LA ENTREVISTA
         • DEBE CONOCER AL ENTREVISTADO O INDAGAR AL RESPECTO
     • ENTREVISTADO
       • PERSONA QUE CONOCE DEL TEMA Y TRASMITE LA INFORMACIÓN
   • características
     • DEBE SER COMO UN CONVERSACIÓN
     • PREGUNTAS ABIERTAS
     • TOMAR APUNTES
     • OBSERVAR Y DETALLAR
       • COMPORTAMIENTO
       • GESTOS
       • RASGOS ESPECÍFICOS
       • QUÉ DICE Y CÓMO LO DICE

2. ENCUESTA

   • qué es
     • CONJUNTO DE PREGUNTAS NORMALIZADAS
   • objetivo
     • OBTENER INFORMACIÓN ESTADÍSTICA INDEFINIDA
   • características
     • PREGUNTAS CERRADAS
     • SE ELIGE UNA PARTE REPRESENTATIVA DE LA POBLACIÓN
     • NO SE DESARROLLA COMO UNA CONVERSACIÓN

3. SESIÓN GRUPAL

   • SE REUNEN PERSONAS
     • para
       • INDAGAR SOBRE ACTITUDES Y REACCIONES
         • PRODUCTO
         • SERVICIO
         • CONCEPTO
         • PUBLICIDAD
         • IDEA
         • EMPAQUE
   • características
     • LIBERTAD DE EXPRESIÓN Y DE PENSAMIENTO
     • 8 -12 PERSONAS LO INTEGRAN
     • 1 A 2 HORAS DE DURACIÓN

4. OBSERVACIÓN

   • en qué consiste
     • OBSERVAR A LAS PERSONA CUANDO TRABAJAN
   • tipos
     • SOLO OBSERVAR
       • SIN SER OBSERVADO Y SIN INTERACTUAR
     • OBSERVAR PERO NO INTERVENIR
     • OBSERVAR E INTERVENIR
       • PREGUNTAR
   • cuenta con
     • GRAN ACEPTACIÓN CIENTÍFICA