Comunicación Formal

Comunicación Formal

1. Tipos de comunicación dentro de la empresa

   • Formal e Informal

2. Es donde el mensaje se origina en un integrante de un nivel jerárquico y va dirigido a uno de nivel superior, nivel inferior o del mismo nivel.

3. Utiliza medios como: murales, Intercomunicadores, Teléfonos, Internet, Circulares, Memorando, Cartas, Publicaciones, Informes, Reportes entre otro formatos.

4. Dicha comunicación tendrá 4 Funciones

   • Controlar: Debido que la empresa tiene niveles de jerárquia, se busca tener en control la conducta de los miembros.
   • Motivación: Se usa para darles Metas concretas, Retroalimentar los avances que han tenido y como superar lo logrado.
   • Expresión Emocional de Sentimientos: Busca la puerta de Expresión se sentimientos dentro del grupo, una comunicación de confianza.
   • Informar: Función principal, pues una empresa busca comunicar a sus suboordinados noticias, acontecimientos, citas, etc.

5. Técnicas Gruples

   • herramientas que integran la dinamica de la acción del grupo y los utiliza para impulsar el logro de sus objetivos.
   • Esquema prefijado para la interacción humana en grupo.
   • Eslabón o vehículos que unen al grupo con sus metas.
   • Medio o formas empleadas para lograr la acción del grupo.
   • Panel, Mesa Redonda, Discurso, Asamblea, Conferencia,