AMBIENTE DE COMERCIALIZACION MACROENTORNO Y MICROENTORNO

AMBIENTE DE COMERCIALIZACION MACROENTORNO Y MICROENTORNO

1. MICROENTORNO

   • Consiste en aquellas fuerzas proximas a la empresa que afectan su capacidad para servir a los c,lientes.
     • consiste en crear ofertas atractivas para los mercados meta
       • LA EMPRESA
         • intervianen
           • Alta gerencia
           • Finanzas
           • Investigacion y desarrollo
           • producción
           • contabilidad
       • PROVEEDORES
         • Quienes proporcionan los recursos que necesita la empresa para producir sus bienes y servicios.
       • INTERMEDIARIOS COMERCIALES
         • Aquelos que ayudan a las compañias a promever vender y distribuir los bienes y servicios hasta que llegan al cliente o comprador final
           • Distribucion fisica
           • Agencias de mercadotecnia
           • Intermediarios financieros
       • CLIENTES
         • personas y hogares que adquieren bienes y servicios
       • COMPETENCIA
         • Satiisfacer las necesidades y deseos de los consumidores ofreciendo productos y servicios de excelente calidad
       • PUBLICO
         • Grupo de interes presente o futuro, que busca alcanzar metas y objetivos de la compañia

2. MACROENTORNO

   • Compuesto por influencias sociales mas amplias hace referencia a los factores externos de la empresa
     • ENTORNO DEMOGRAFICO
       • Estudia las poblaciones humanas en terminos de tamano densidad ubicacion edad sexo raza entre otros
     • FUERZAS ECONOMICAS
       • Factores que afectan el poder adquisitivo de los consumidores
         • Cambios en el ingreso
         • cambios en los patrones de gasto de los consumidores
     • FUERZAS NATURALES
       • Incluye los recursos naturales que son utilizados como insumos para la elaboracion de productos
         • Escases de materias prima
         • Aumento del costo de los productos
         • Aumento de la contaminacion
     • FUERZAS TECNOLOGICAS
       • Fuerza mas importante puesto que una nueva tecnologia sustituye a la anterior
         • Cambios tecnológicos
         • Presupuestos para I & D
     • FUERZAS POLITICAS
       • Compuesto por leyes y oficinas de gobierno, que ejercen influencia y ponen limites a las diversas organizaciones.
     • FUERZAS CULTURALES
       • Compuesto por instituciones y otros grupos que afectan los valores las percepciones y las preferencias

3. esta compuesto por los actores y las fuerzas ajenas a ala mercadotecnia para realizar y mantener buenas transacciones con los clientes meta

   • presenta oprtunidades pero a suvez amenazas