Desarrollo de Estrategias y Planes de Marketing

Desarrollo de Estrategias y Planes de Marketing

1. satisfacer los deseos y necesidades del consumidor

   • implica

2. Proceso de generacion de valor

   • ofrece ideas en el
   • Retroalimentación del cliente en tiempo cero
     • atraves de
   • Mejora del producto en tiempo cero.
   • Compra en tiempo cero
   • Fabricación en tiempo cero
   • Cero defectos
   • Enfoque holistico de marketing
     • Hace uso del
     • Búsqueda de valor
       • esta disenado para
     • Creación de valor
     • Entrega de valor

3. Cadena de valor

   • cuenta con un instrumento
   • identificar el modo de generar más valor para los clientes
     • tiene la funcion de
   • Seguimientos de mercado
     • incluye procesos de
   • Materialización de la oferta
   • Administración de relaciones con los clientes
   • Captación de clientes
   • Administración de pedidos

4. Procesos empresariales centrales

   • para desarrollar los
   • Mano de obra
     • se necesita
   • Materiales
   • Maquinaria
   • Informacion
   • Energia

5. Plan de Marketing

   • Es el principal instrumento
   • Estratégico
     • cuenta con dos niveles
     • Mercados meta y la proposición de valor que se van a ofrecer
       • determina
   • Táctico
     • Especifica las acciones de marketing concretas que se van a poner en práctica
   • Las oficinas centrales
     • son responsables
     • La misión, la política, la estrategia y los objetivos
       • de determinar
     • Cuatro actividades
       • llevan a cabo
       • Definir la misión corporativa
       • Establecer las unidades estratégicas de negocio (UEN)
       • Asignar recursos a cada UEN
       • Evaluar nuevas oportunidades de crecimiento
   • Resumen ejecutivo y tabla de contenido
   • Análisis de la situación
   • Estrategia de marketing
   • Proyecciones financieras
     • Contenido de un
   • Seguimiento de la aplicación

6. Identificación de las oportunidades de mercado

   • las empresas requieren
   • Recopilación de información y análisis del entorno
     • Por medio de
     • El sistema de datos interno
       • Se obtiene con
       • Ciclos pedido-facturación
       • Sistemas de información de ventas
       • Bases de datos, almacenes de información y análisis
         • lo constituyen
       • Informes internos de pedidos, ventas, precios, costos, niveles de inventario, cuentas por cobrar, cuentas por pagar.
         • incluye
       • Información sobre resultados
         • ofrece
     • El sistema de inteligencia de marketing
       • Información sobre acontecimientos del entorno de marketing de la empresa.
         • ofrece
       • Medidas para mejorar la calidad del sistema
         • se toman
         • Capacitar y motivar a los vendedores para que identifiquen los nuevos acontecimientos de interés e informen sobre ellos
         • Motivar a distribuidores,minoristas y demás intermediarios para que transmitan la información más relevante.
         • Fomentar las conexiones externas
         • Crear un panel de asesoría de clientes
         • Aprovechar los recursos gubernamentales
         • Adquirir información de proveedores externos
         • Recurrir a sistemas de retroalimentación en línea de los clientes para recabar información sobre la competencia
     • Análisis del macroentorno
       • las empresas aplican
       • Crear nuevas soluciones para satisfacer necesidades que no están cubiertas
         • consiste en
       • Fuerzas principales del macroentorno
         • identifica
         • Demográficas
         • Económicas
         • Socioculturales
         • Naturales
         • Tecnológicas
         • Político-Legales