Mapa mental

La Comunicación en el Entorno Laboral

Karima El harchi Sanidad Grado Medio Español

Contenido del mapa

Tipos de Información
- Ambiental
  - Interna
    - Corporativa
Lenguaje especifico
- Tecnicismo
- Jerga
Ventajas
- Permite coordinar distintos departamentos
- Sirve como instrumento de intercambio
- Motiva a los trabajadores
Tipos de Comunicacion
- Formal
  - Organizada, sigue protocolos. se emplea para transmitir ordenes de los superiores
- Informal
  - Se produce espontaneamente y no responde a objetivos prefijados
- Horizoltal
  - aquella que se da entre los miembros de un mismo nivel jerarquico de una organizacion. puede tener repercusiones en la coordinacione integracion de los departamentos
- vertical
  - ascendente
    - se transmite de subordinados a los superiores
  - descendente
    - de jefes a subordinados
- Barreras en la comunicación
  - psicologicas
  - fisicas
  - semanticas
  - Arco de distorsión
  - filtros de comunicacion
  - Codigo de racionalidad
  - provenientes de la percepcion
    - efecto halo
    - percepcion selectiva
    - proyeccion
    - esteriotipos
redes de comunicacion
- Estrella
- Circulo
- Direcciones