Apuntes
En una organización, ¿cuáles son las funciones de la comunicación a nivel interno?
Contenido del apunte (1)
Página 1
En una organización, ¿cuáles son las funciones de la comunicación a nivel interno?
Funciones:
Informar: labor que consiste en proporcionar datos que necesitan los individuos para conocer los problemas, evaluar alternativas, tomar decisiones y actuar.
Ejecutar los planes y controlar los resultados: para lograr las metas de la organización, así como organizar adecuadamente todos sus recursos.
Motivar: componente emocional de la comunicación, a que mediante éste se puede motivar al personal o frustrarlo.
Servir de medio de expresión de sentimientos: es un importante medio de expresión emocional que fomenta la integración social del empleado y la satisfacción de necesidades de afiliación y pertenencia.