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ORGANIZACION Y GESTION BLOQUE III. COMPLETO

Usuario eliminado 62 preguntas Actualizado el 16 may 2022

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Preguntas del test (62)

1¿A través de qué norma puede valorarse la gestión de la calidad en un Centro Sanitario?
1. AA través de la norma ISO 9003.
2. BA través de la norma ISO 9006.
3. CA través de la norma ISO 9001.
4. DA través de la norma ISO 9002.
2¿Cómo se llama el documento donde queda reflejado el proceso asistencial?
1. AAuditoría
2. BAnálisis de la calidad.
3. CHistoria Clínica.
4. DInforme médico.
3¿Cuáles son las líneas estratégicas del SNS para estimular la mejora de la calidad asistencial?:
1. AMarcar objetivos que le aporten los máximos beneficios económicos.
2. BMarcar objetivos que le ayuden a ahorrar en los gastos de asistencia de pacientes.
3. CElaborar instrumentos de medida para que los servicios de salud no tengan que comparar su nivel de calidad con el de otros servicios.
4. DMarcar objetivos y elaborar instrumentos de medida para que los servicios de salud puedan comparar su nivel de calidad con otros.
4¿Cuáles son los principales objetivos que establece la calidad asistencial?:
1. AConseguir una atención sanitaria óptima y lograr el mejor resultado con el mínimo riesgo.
2. BConseguir una atención sanitaria en la que se ahorren recursos económicos únicamente.
3. CEliminar la capacidad del paciente para comunicar su satisfacción o no.
4. DConseguir una atención sanitaria poco óptima y lograr el mejor resultado, aunque haya riesgos.
5¿Quién es responsable de la mejora de la calidad en el SNS?:
1. AEl paciente únicamente.
2. BEl Ministerio de Sanidad y Consumo únicamente.
3. CEl profesional sanitario únicamente.
4. DEl profesional sanitario, el paciente, los servicios de salud, las CCAA, el Consejo Interterritorial y el Ministerio de Sanidad y Consumo.
6Dentro de las dimensiones de la calidad asistencial, eficacia significa:
1. ARelación entre el impacto real de un servicio o programa y su coste de producción.
2. BRelación entre la disponibilidad de los servicios y las necesidades de la población.
3. CRelación entre el impacto real de un servicio o programa y su impacto potencial si nos encontráramos con las mejores condiciones para llevarla a cabo.
4. DRelación entre los objetivos previstos y los conseguidos en condiciones ideales o experimentales.
7En el proceso básico de control de la calidad asistencial, la etapa de evaluar la calidad está dividida en:
1. ALa medida y la valoración.
2. BLa planificación estratégica y la planificación operativa.
3. CLa reevaluación y el nuevo control.
4. DLa proposición y la implantación
8Los motivos más específicos para la calidad en la asistencia sanitaria se pueden dividir en tres categorías:
1. AMotivos éticos, motivos económicos y motivos asistenciales.
2. BMotivos éticos, motivos de seguridad y motivos de eficiencia.
3. CMotivos económicos, motivos asistenciales y motivos externos.
4. DMotivos éticos, motivos de seguridad y motivos económicos.
9Según la OMS, la calidad de la asistencia sanitaria es…
1. AAsegurar que cada paciente reciba el conjunto de servicios terapéuticos más adecuado con el máximo riesgo y la máxima satisfacción.
2. BAsegurar que cada paciente reciba el conjunto de servicios diagnósticos y terapéuticos más adecuados con el mínimo riesgo y la máxima satisfacción.
3. CAsegurar que cada paciente reciba el conjunto de servicios diagnósticos más adecuado con el máximo riesgo y la máxima satisfacción.
4. DAsegurar que cada paciente reciba el conjunto de servicios diagnósticos y terapéuticos más adecuados con el máximo riesgo y la mínima satisfacción.
10Según la UNE-EN-ISO 9000:2000, ¿qué se entiende por calidad?:
1. AGrado en que un conjunto de características inherentes se utilizan para no satisfacer las necesidades de los consumidores de servicios.
2. BGrado en que un conjunto de características inherentes (rasgos diferenciadores) cumple con la necesidad o expectativa establecida, generalmente explícita y no obligatoria.
3. CGrado en que un conjunto de características inherentes (rasgos diferenciadores) cumple con la necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria.
4. DGrado en que un conjunto de características inherentes (rasgos diferenciadores) no cumple con la necesidad o expectativa establecida, implícita o no.

11¿Cómo se denomina a la posibilidad de que un sobreuso de los servicios sanitarios perjudique a la gestión de éstos?
1. ABeneficio por externalidad positiva.
2. BBeneficio por externalidad o de perjuicio.
3. CRiesgo moral.
4. DHiperfrecuentación.
12¿Cuál de estos indicadores se engloba en los referidos a “Conducta y estilos de vida relacionados con la salud”?
1. ANúmero de profesionales sanitarios por ciudadano.
2. BTasa de natalidad
3. CIngesta media de grasa.
4. DGasto en salud per cápita.
13¿Cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera?:
1. ALos recursos económicos en sanidad son infinitos y la demanda es muy limitada.
2. BCoste de oportunidad se define como el beneficio que se pierde por no utilizar esos mismos recursos en el mejor de sus usos alternativos.
3. CLa salud es un bien económico ilimitado.
4. DLa tecnología sanitaria no debe estar sujeta a análisis de coste y reposición.
14Dentro de las etapas de planificación sanitaria, ¿Cuál sería el último nivel?:
1. ADeterminación de actividades y recursos.
2. BEvaluación.
3. CEstablecimiento de prioridades.
4. DFormulación de objetivos.
15El tipo de análisis económico en el que se tiene en cuenta el valor económico tanto de la medida tomada como del resultado al que se llega, se denomina:
1. ACoste utilidad.
2. BMinimización de costes.
3. CCoste efectividad.
4. DCoste beneficio.
16El tipo de análisis económico en el que se valoran las percepciones de los pacientes en cuanto a calidad de vida y nivel de salud conseguido, se denomina:
1. ACoste efectividad.
2. BCoste utilidad.
3. CCoste beneficio.
4. DMinimización de costes.
17Señala la respuesta incorrecta respecto a tipos de planificación sanitaria, según el nivel al que se trabaja:
1. AJustificativa.
2. BOperativa.
3. CEstructural.
4. DEstratégica.
18Son características de la salud como bien económico, todos excepto:
1. ABien tutelar.
2. BBien absoluto.
3. CBien escaso.
4. DBien derivado.
19Son variables sanitarias para la gestión, todas excepto:
1. AEsperanza de vida.
2. BDías en los que se sobrepasa el nivel de contaminación marcada.
3. CProducto Interior Bruto.
4. DTasa de alfabetización.
20Un plan de salud del ámbito nacional o de comunidad autónoma se estableces para el siguiente periodo de tiempo:
1. A3 a 5 años.
2. B5 a 10 años.
3. C1 a 2 años.
4. D5 a 15 años.
21La calidad asistencial supone:
1. AConseguir una atención sanitaria óptima.
2. BQue el empresario esté contento con nuestro trabajo.
3. CLa mínima satisfacción del cliente en el proceso.
4. DLograr el peor resultado con el máximo riesgo.
22La distribución y utilización racional de los recursos disponibles a fin de conseguir los objetivos propuestos es:
1. ACriterio operativo.
2. BCriterio económico.
3. CCriterio técnico.
4. DCriterio interpersonal.
23La efectividad es:
1. ALa relación entre los objetivos previstos y los conseguidos en condiciones ideales o experimentales.
2. BLa relación entre el impacto real de un servicio o programa y su coste de producción.
3. CLa relación entre el impacto real de un servicio o programa y su impacto potencial si nos encontráramos con las mejores condiciones para llevarla a cabo.
4. DLa relación entre la disponibilidad de los servicios y las necesidades de la población.
24Las siglas E.N.A.C corresponden a:
1. AEntidad Nacional de Adaptabilidad
2. BEntidad Nacional de Aceptación
3. CEntidad Nacional de Acreditación
4. DEntidad Nacional de Auditoría
25El proceso básico del control de la calidad asistencial se divide en:
1. ACuatro etapas
2. BCinco etapas
3. CDos etapas
4. DTres etapas
26¿En qué artículo la Ley General de Sanidad asigna a las Administraciones Públicas el control y mejora de la calidad de la asistencia sanitaria en todos sus niveles?
1. AArtículo 14
2. BArtículo 69
3. CArtículo 18
4. DArtículo 20
27La evaluación externa de un centro sanitario puede orientarse a tres objetivos posibles:
1. AEvaluar el centro hospitalario y a su personal.
2. BEvaluar al paciente y su tiempo de estancia.
3. CEvaluar la competencia, la seguridad y la calidad.
4. DEvaluar el servicio, el personal y los pacientes.
28Las siglas S.N.S corresponden a:
1. ASistema Nacional de Seguridad
2. BSistema Nacional de Sanidad
3. CSistema Nacional de Salud
4. DSistema Nacional de Servicio
29¿Cuál no es un principio ético fundamental?
1. APrincipio de Beneficencia
2. BPrincipio de Justicia
3. CPrincipio de Autonomía
4. DPrincipio de Legalidad
30De la siguiente normativa legal, ¿cuál no hace referencia al secreto profesional?:
1. ACódigo Civil
2. BCódigo de Comercio
3. CCódigo Penal
4. DLey orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos
31¿Cuál de los siguientes factores no influye sobre la salud?:
1. ANiveles de renta y educación
2. BFactores genéticos
3. CFactores ambientales
4. DFactores de producción
32El coste de oportunidad de asistir a un partido de futbol el domingo por la tarde sería:
1. AEl disgusto que nos llevamos si pierde nuestro equipo.
2. BNo ver la película del domingo por la tarde.
3. CNo poder ir al rastro el domingo por la mañana.
4. DEl coste de las entradas.
33Elegir lo más económico entres dos opciones de igual efectividad es un tipo de análisis económico de:
1. ACoste beneficio
2. BMinimización de costes
3. CCoste utilidad
4. DCoste efectividad
34La morbilidad e incapacidad debida a enfermedades crónicas es un indicador de:
1. AAspectos relacionados con el medioambiente.
2. BConsecución de una asistencia sanitaria adecuada.
3. CConducta y estilo de vida relacionado con la salud.
4. DEl estado de salud de la población.
35¿Cuál de los siguientes instrumentos no se utiliza a la hora de organizar y administrar la política sanitaria?
1. AGestión integral del área de recursos humanos con planificación realista.
2. BEstablecimiento de controles de vigilancia epidemiológica.
3. CDesarrollo de política económica en cuanto a gasto.
4. DTecnología adaptada a cada segmento de la población.
36Según su amplitud los niveles de planificación pueden ser:
1. ANormativa, estratégica, táctica y operativa.
2. BEstatal, autonómica o local.
3. CLa amplitud no es un criterio que se tenga en cuenta a la hora de clasificar los niveles de planificación.
4. DCorto, medio o a largo plazo.
37Las etapas de: análisis de la situación, establecimiento de prioridades y fijación de fines estratégicos están dentro del nivel de planificación:
1. ATáctica
2. BPolítica
3. COperativa
4. DEstratégica
38 Aquellos objetivos que se pretenden alcanzar a corto plazo reciben el nombre de:
1. AOperativos
2. BGenerales
3. CEspecíficos
4. DIntermedios
39P.I.B son las siglas de:
1. AProducto Interior Bruto
2. BProducto de Interés Básico
3. CPrecio Internacional Básico
4. DProducto Internacional Básico
40¿Cuál de los siguientes elementos no caracteriza al proceso de planificación?
1. ASu fin último es la acción
2. BCondicionado por el entorno sociopolítico
3. CInmediato, mira el presente
4. DProceso, actuaciones secuenciadas
41Aun cuando falta por cumplirse algún requisito previo estructural se puede obtener la certificación y acreditación de que el centro sanitario es adecuado para la práctica asistencial.
1. AVerdadero
2. BFalso
42Desde el punto de vista de la economía, la salud general y la atención a la salud en particular, es un bien abundante.
1. AVerdadero
2. BFalso
43El coste de oportunidad es el beneficio que se deja de percibir al elegir una alternativa sobre otra.
1. AVerdadero
2. BFalso
44El economicismo de la asistencia sanitaria quiere decir que la economía tiene que tomar parte en las decisiones sanitarias.
1. AVerdadero
2. BFalso
45El nivel de renta y educación son factores determinantes de la salud.
1. AVerdadero
2. BFalso
46En el análisis coste utilidad se valoran las percepciones de los pacientes en cuanto a calidad de vida y nivel de salud conseguido.
1. AVerdadero
2. BFalso
47En el nivel de la planificación estratégica se definen objetivos de tipo político/social como puede ser la equidad en el acceso a una prestación sanitaria.
1. AVerdadero
2. BFalso
48En las historias clínicas se refleja todo lo que le ha ocurrido al paciente y nos informan de sus variables psicosociales.
1. AVerdadero
2. BFalso
49La aceptabilidad es un concepto de la calidad que incluye la satisfacción del cliente y la cooperación del paciente.
1. AVerdadero
2. BFalso
50La calidad asistencial supone lograr el peor resultado con el máximo riesgo.
1. AVerdadero
2. BFalso
51La clínica, el hospital o cualquier institución sanitaria debe reunir unas mínimas condiciones espaciales, ambientales y de seguridad, es decir, se trata de que los centros sanitarios sean físicamente suficientes, tengan sistemas eléctricos seguros, equipos antiincendios, de evacuación, de emergencia, una buena climatización, iluminación, etc...
1. AVerdadero
2. BFalso
52La definición que se hace de calidad en UNE-EN-ISO 9000:2000 es la de grado en que un conjunto de características inherentes cumple con la necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria.
1. AVerdadero
2. BFalso
53La efectividad es la relación entre el impacto real de un servicio o programa y su coste de producción.
1. AVerdadero
2. BFalso
54La eficacia es la relación entre los objetivos previstos y los conseguidos en condiciones ideales o experimentales.
1. AVerdadero
2. BFalso
55La equidad tiene que ser con la desigualdad de oportunidades sanitarias y el aumento de las diferencias.
1. AVerdadero
2. BFalso
56La preocupación por la contención del gasto ha sido otro de los factores que ha inducido a la necesidad de inculcar, en el personal clínico, una vigilancia del empleo de los recursos de asistencia sanitaria.
1. AVerdadero
2. BFalso
57La salud no es un bien económico.
1. AVerdadero
2. BFalso
58Los controles de calidad finales son controles que se realizan cada cierto tiempo.
1. AVerdadero
2. BFalso
59Mediante la acreditación, un organismo autorizado, en España la ENAC, reconoce que un centro sanitario es competente para llevar a cabo unas tareas específicas.
1. AVerdadero
2. BFalso
60Si todos los costes derivados de los servicios sanitarios están cubiertos públicamente, la demanda del consumidor aumenta, lo que conlleva un riesgo moral por sobreutilización.
1. AVerdadero
2. BFalso
61 ¿Cuáles son las líneas estratégicas del SNS para estimular la mejora de la calidad asistencial?
1. AMarcar objetivos y elaborar instrumentos de medida para que los servicios de salud y las Instituciones puedan comparar su nivel de calidad con otros.
2. BMarcar objetivos que le ayuden a ahorrar en los gastos de asistencia de pacientes.
3. CMarcar objetivos que le aporten los máximos beneficios económicos.
4. DElaborar instrumentos de medida para que los servicios de salud no tengan que comparar su nivel de calidad con el de otros servicios.
62La distribución y utilización racional de los recursos disponibles a fin de conseguir los objetivos propuestos es:
1. ACriterio económico
2. BCriterio técnico
3. CCriterio operativo
4. DCriterio interpersonal

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Descripción: BLOQUE III COMPLETO. (2 PREGUNTAS NUEVAS DEL EXAMEN FINAL)
Autor: Usuario eliminado
Idioma: English
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Historial: Creado el 12 may 2022 · actualizado el 16 may 2022
Etiquetas: el usuario ha eliminado su información de asignaturas
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