10 Teorías de Motivación en el Trabajo

10 Teorías de Motivación en el Trabajo

1. Teoría de la Jerarquía de Necesidades (Abraham Maslow)

   • Agrupa en 5 categorías las necesidades que el individuo tiende a satisfacer en orden ascendente y que inciden en la conducta humana, llamada Pirámide de Maslow.
     • 1. Fisiológicas
       • Garantizan la existencia del individuo y la especie
       • 2. De seguridad
         • Protección contra amenazas o riesgos
         • Estabilidad laboral y prestaciones
       • 3. De afiliación
         • Pertenencia a grupos, relaciones de amistad y afecto
         • Tipo de relaciones interpersonales
       • 4. Psicológicas
         • Estimación propia y de otros
         • Reconocimientos y ascensos
       • 5. Autorrealización
         • Desarrollo pleno de la personalidad
         • Tarea desafiante según expectativas y capacidades del trabajador
       • Salario y beneficios económicos

2. Teoría "X" y "Y" (Douglas McGregor)

   • Establece dos supuestos sobre el hombre y su relación con el trabajo, los cuales orientan las acciones de los gerentes y tienen efectos sobre los empleados.
     • Teoría X
       • Visión tradicionalista y pesimista
         • Suponen que el empleado es flojo y trabaja por dinero, carecen de ambición, etc..
           • Gerentes autocráticos
     • Teoría Y
       • Visión optimista y humanista
         • Suponen que el empleado es ambicioso, se identifica con la organización,emprendedor, etc..
           • Gerentes Democraticos

3. Teoría de la Motivación-Higiene (Frederick Herzberg)

   • Plantea que existen dos tipos de factores que deben funcionar adecuadamente para que haya motivación. Y señala que cada tipo de necesidad en el trabajo requiere de incentivos diferentes
     • Factores Higiénicos
       • Evitan la insatisfacción pero no producen motivación satisfacción
         • Refieren al salario, condiciones ambientales, relaciones interpersonales, etc..
     • Factores motivacionales
       • Si producen satisfacción a condición de que los factores higiénicos sean cumplidos
         • Reconocimiento, logro, autonomía, posibilidades de avance, etc..

4. Teoría E.R.C. (Clayton Alderfer)

   • Considera que los seres humanos tienen tres tipos de necesidades básicas
     • De Existencia
       • Requieren la provisión de requisitos materiales para su existencia
     • De Relación
       • Requieren tener interacciones satisfactorias con otros, ser parte del grupo
     • De Crecimiento
       • Tiene un anhelo interior de desarrollo personal y alto concepto de si mismo
     • Lamotivación se dará en el sentido desde las necesidades más concretas hacia las menos concretas
       • E->R->C

5. Teoría de las Necesidades Secundarias (David McClelland)

   • Satisfechas las necesidades básicas, la conducta del individuo esta dominada por tres tipos de necesidades secundarias
     • De Afiliación
       • Deseo por mantener relaciones interpersonales amistosas y cercanas
     • De Logro
       • Impulso por sobresalir, alcanzar metas, vencer obstáculos y tener éxito
         • Operan simultáneamente pero en determinado momento, una de ellas domina sobre las demás y la conducta del empleado se orienta en la búsqueda de la satisfacción de esa necesidad.
     • De Poder
       • Deseo de ejercer influencia sobre individuos y situaciones

6. Teoría de las Expectativas (V. Vroom, E. Deci, L. Porter)

   • Da cuenta de variables que en una combinación inciden en la motivación y afectan el desempeño esperado del trabajador
     • Motivación
       • Depende del valor de la recompensa y probabilidad de obtenerla
         • Expectativa
         • Instrumentalidad
     • Percepción del rol
       • Depende del grado de correlación entre lo entendido y lo esperado
     • Capacitación
       • Dependen de las habilidades para actuar con eficiencia
         • Alto valor de recompensa + Alta motivación + Buena Capacitación + Asertividad en el Rol = Desempeño Esperado

7. Teoría de la Equidad (J. Stacey Adams)

   • Explica el efecto de la comparación de aportes y resultados propios (Rp/Ap) con otras personas o grupos de referencia (Rpr/Apr)
     • Aportes
       • Conocimientos, esfuerzo, experiencia, tiempo
     • Resultados
       • Salario, prestigio, estimación
     • Equidad (Rp/Ap = Rpr/Apr) Elevado desempeño
     • Inequidad (Rp/Ap<Rpr/Apr) Disminuye la motivación
     • Sentimiento de culpa (Rp/Ap>Rpr/Apr) Incrementa aportes

8. Teoría de la evaluación cognoscitiva (E. Deci, R. Ryan, R de Charm)

   • Busca determinar la influencia de las recompensas sobre la motivación intrínseca.
     • Tipos de recompensas
       • Tangibles (Dinero, premio material)
       • Intangibles (Un elogio, verbigracia)
       • Tipos de efectos
         • Efecto controlador de la conducta
         • Efecto informativo sobre su competencia

9. Teoría de Establecimiento de Metas (Edwin Locke)

   • Destaca la influencia de las metas específicas sobre el desempeño del trabajador moderado por cuatro factores
     • Compromiso de la meta
     • Eficacia personal
     • Tipo de tareas
     • Cultura nacional
     • Un trabajador con metas claras tendrá un mejor desempeño que otro que no las tenga o cuyas metas sean difusas

10. Teoría del Flujo (Mihaly Csikszentmihalyi)

    • Explica como la realización de una actividad provoca en el trabajador una sensación tan placentera, que la persona la realizará incluso aunque tenga un alto grado de dificultad, sólo por el puro placer de hacerlo
      • Estado de flujo
        • Concentración absoluta y placentera
        • Motivación enteramente intrínseca
        • Ocurre independientemente de la meta
        • Requiere tareas con desafío
        • Puesta en práctica las habilidad y competencias del trabajador

11. Teoría de la Motivación Intrínseca (Kenneth Thomas)

    • Parte del hecho que las organizaciones no buscan la sumisión del trabajador sino su compromiso e iniciativa, supone que el trabajador busca lograr un propósito valioso a través de su labor
      • Recompensas Intrínsecas
        • Autonomía
          • Libertad de elegir
        • Competencia
          • Capacidad necesaria
        • Sentido
          • Convicciónes firmes
        • Progreso
          • Logro del propósito