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Los recursos humanos adquieren un papel activo en la empresa:
Atracción, fidelización y retención de talento.
El director debe interesarse en:
-cultura de la organización
-comunicación interna
-aprendizaje y formación del trabajo en grupo.
La aplicación de tecnologías esta estrechamente ligada a la mejora de la calidad de los sistemas.
No solo se optimiza el uso de tiempo y costos, sino que también se mejora la calidad de la información obtenida.
Una organización que aprende necesita de una gestión de recursos humanos apoyada en la tecnología.
El E-learning conjuga las venta- jas de los modelos tradicionales de formación a distancia y las que nos brin- dan las herramientas telemáticas
El E-learning utiliza herramientas y medios diversos (intranets, CD- ROM, presentaciones multimedia, etc.).
Desventajas E-learning:
-des- tacar que este tipo de aprendizaje puede chocar con el tradicional método de educación donde es necesario estar presente y puede provocar un sentimien- to de inseguridad debido a la novedad o el desconocimiento.
Evaluar el desempeño requiere que, tanto el supervisor (evaluador), como el trabajador (evaluado), analicen en profundidad y determinen las causas del des- empeño; ya sea insatisfactorio, para eliminarlas, o exitoso, para que se repitan.
Gestión del conocimiento:
Consiste en generar un estilo de trabajo y una infraestructura que permita que la información se comparta, de manera que pueda ser útil para otros indivi- duos a la hora de resolver problemas.
Dos campos:
-Cultura organizacional
-Medios
