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Test

CompTia Cloud Essentials C5

Diego Souza 10 preguntas

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Preguntas del test (10)

  1. 1Qual dos processos abaixo não é parte do volume de Estratégia de Serviço do ITIL?
    1. AGerenciamento de Estratégia
    2. BGerenciamento de Demanda
    3. CGerenciamento de Finanças
    4. DGerenciamento de Mudanças
  2. 2O gerenciamento do conhecimento acontece em qual dos volumes do ITIL?
    1. ATransição do Serviço
    2. BDesenho do Serviço
    3. COperação do Serviço
    4. DEstratégia do Serviço
  3. 3Qual volume do ITIL tem como objetivo assegurar que o serviço seja entregue tal como foi concordado?
    1. ATransição de Serviço
    2. BDesenho do Serviço
    3. COperação do Serviço
    4. DEstratégia do Serviço
  4. 4O objetivo do ___________ é de entender a antecipar as demandas do cliente, trabalhando como um gerenciamento de capacidade de forma a assegurar que como provedor de serviços tem capacidade de atender o que o consumidor (cliente) está pedindo.
    1. AGerenciamento de demandas
    2. BGerenciamento de portfólio
    3. COperação do Serviço
    4. DEstratégia do Serviço
  5. 5No gerenciamento de portfólio aplicado à nuvem, o provedor de acesso vai monitorar as dependências dos serviços oferecidos através de um ________ de serviço.
    1. AModelo
    2. BFramework
    3. CPadrão
    4. DFábrica
  6. 6O processo de gerenciamento de finanças aplicado à computação na nuvem é essencial para ter um relatório acurado do _____.
    1. ASLA
    2. BROI
    3. CMDM
    4. DServiço
  7. 7No modelo IaaS a responsabilidade de gerenciamento do incidente é do _______.
    1. AServidor
    2. BProvedor
    3. CCliente
    4. DContratado
  8. 8Um forma de averiguar este valor poderia ser através da verificação do _________ de cada componente e com isso entender o quão disponível cada serviço/componente vai ficar.
    1. AMTBF
    2. BSLA
    3. CServiço
    4. DMonitor de desempenho
  9. 9Quais dos processos abaixo não fazem parte do monitoramento contínuo dos serviços da nuvem?
    1. AAvaliação do Serviço
    2. BAvaliação do Processo
    3. CDefinição das Iniciativas de Melhoria
    4. DEscalação
  10. 10A revisão dos serviços oferecidos pelo provedor de serviços da nuvem com intuito de revisar a _______ e identificar possíveis práticas de melhoria é algo que tratá benefício contínuo ao provedor e aos clientes.
    1. AQualidade
    2. BEstratégia
    3. COperação
    4. DDemanda

Información

Descripción
Impacto e Mudanças da Computação na Nuvem no Gerenciamento de Serviço de TI
Idioma
Português
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