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Questionário GEXCEL

Silas Gouvea 115 preguntas 3.477 visitas 5,0 (1 valoración)

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Preguntas del test (115)

  1. 1Se apoia em um sistema de medidas, utilizando-se de gabaritos e outros acessórios, e de um padrão de referência:
    1. AEra da Gestão da Qualidade Total.
    2. BEra do Controle Estatístico da Qualidade.
    3. CEra da Garantia da Qualidade.
    4. DEra da Inspeção.
  2. 2Tinha como objetivo controlar a qualidade, e não somente verificá-la após o processo realizado.
    1. AEra da Inspeção.
    2. BEra da Garantia da Qualidade.
    3. CEra do Controle Estatístico da Qualidade.
    4. DEra da Gestão da Qualidade Total.
  3. 3A prevenção do problema continuou sendo seu objetivo fundamental, mas a forma e as técnicas foram além dos métodos estatísticos.
    1. AEra do Controle Estatístico da Qualidade.
    2. BEra da Garantia da Qualidade.
    3. CEra Gestão da Qualidade Total.
    4. DEra da Inspeção.
  4. 4A qualidade, assim, passa a ter nessas organizações posições de destaque no processo de planejamento estratégico e na redefinição da estrutura organizacional e das normas ou procedimentos gerenciais.
    1. AEra do Controle Estatístico da Qualidade.
    2. BEra da Garantia da Qualidade.
    3. CEra da Inspeção.
    4. DEra da Gestão da Qualidade Total.
  5. 5A variabilidade, que é a oscilação em torno da média ou ponto ideal de um produto, foi vista por Shewhart como o aspecto fundamental para o controle da qualidade. Existem seis fatores que contribuem para essas variações, são eles:
    1. AEficiência, Eficácia, Efetividade, Execução, Economicidade e Excelência.
    2. BBrainstorming, Folha de Verificação, Gráfico de Pareto, Matriz de GUT, Método 5W3H e Fluxograma.
    3. CMateriais, Mão-de-Obra, Máquinas, Meio Ambiente, Medições e Métodos.
    4. DQualidade, Custo, Segurança, Atendimento, Moral e Brainstorming.
  6. 6Estabeleceu a inspeção como rotina técnica organizacional e uma função gerencial.
    1. AAristóteles.
    2. BTaylor
    3. CGarvin
    4. DIshikawa
  7. 7A Garantia da Qualidade enfoca quatro aspectos básicos:
    1. ACusto, Qualidade, Atendimento e Segurança.
    2. BMoral, Satisfação do Cliente, Sobrevivência da Organização e Desperdício.
    3. CPlanejar, Fazer, Avaliar Resultados e Agir Corretivamente.
    4. DQuantificação dos Custos da Qualidade; Controle Total da Qualidade; Engenharia da Confiabilidade e Zero Defeitos.
  8. 8 São fatores fundamentais para o desenvolvimento da Gestão da Qualidade Total (GQT).
    1. ASegurança, Moral e Custo.
    2. BA educação, o treinamento e a formação de equipes.
    3. CAtendimento, Qualidade e Satisfação do Cliente.
    4. DSobrevivência da Organização, Métodos e Máquinas.
  9. 9É o processo utilizado para garantir o atendimento às necessidades e expectativas dos clientes, sejam eles os acionistas, os funcionários/colaboradores, os usuários/consumidores e a sociedade.
    1. AQualidade Total.
    2. BInspeção.
    3. CSegurança.
    4. DCusto.
  10. 10Para que um produto ou serviço tenha Qualidade Total é necessário que atenda os cinco requisitos básicos da Qualidade Total, que são:
    1. Aqualidade, custo, atendimento, moral e segurança.
    2. BInspeção; Controle Estatístico da Qualidade; Garantia da Qualidade; Gestão da Qualidade Total e Moral.
    3. CFornecedor, Insumo, Subprocesso, Produto/Serviço e Zero Defeito.
    4. DAuto-Realização, Status, Sociais, Segurança e Satisfação do Cliente.

Información

Descripción
Técnico GEXCEL Test sobre Questionário GEXCEL, creado por Silas Gouvea el 09/02/2022.
Idioma
Português
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Valoración
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