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QUIZ Aspectos Generales V. VI. VII. 30p MLNG
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Preguntas del test (30)
1Que ley regula la organización, procedimiento y funcionamiento de la entidad pública encargada de velar por los derechos de los usuarios
- ALey Federal De Instituciones Y Fianzas
- BLey De Protección Y Defensa Al Usuario De Servicios Financieros
- CLey General De Instituciones Y Sociedades Mutualistas De Seguros
- DLey Sobre El Contrato De Seguros
2El procedimiento para arbitraje en contra de las instituciones de seguros se sujetara a lo dispuesto por la:
- ALey General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros
- BLey para la Defensa y Protección del Usuario de Servicios Financieros
- CLey de Instituciones de Crédito
- DLey Federal de Instituciones de Fianzas
3Cuantos días hábiles tiene la CONDUSEF para citar a las partes a la audiencia conciliatoria
- A15 días a partir de recibida la reclamación
- B30 días a partir de recibida la reclamación
- C10 días a partir de recibida la reclamación
- D20 días a partir de recibida la reclamación
4Qué tipo de reclamaciones puede rechazar de oficio la CONDUSEF
- ALas que el asegurado no presente
- BLas que se presenten dentro de os 10 días posteriores al rechazo de la aseguradora
- CLas que notoriamente improcedentes
- DLa que se presente después de 60 días naturales
5¿Cuanto tiempo tiene la institución financiera para presentar un escrito una vez que recibe una notificación de la CONDUSEF?
- A15 días antes de la cita a conciliación
- B8 días antes de la cita a conciliación
- C10 días antes de la cita a conciliación
- D20 días antes de la cita a conciliación
6Cuanto tiempo tiene el usuario para presentar una justificación de su falta a la cita de conciliación y que no se de por hecho que desistió de la reclamación
- A18 días hábiles
- B10 días hábiles
- C20 días hábiles
- D60 días hábiles
7Una vez analizadas y valoradas las pruebas, la CONDUSEF emitirá un Laudo que resolverá la controversia planteada por el usuario ¿Cuánto tiempo tiene para emitir el Laudo?
- A60 días hábiles
- B60 días naturales
- C72 horas
- D20 días hábiles
8Una vez emitido el Laudo, cuanto tiempo se tiene para pedir una aclaración
- A60 días hábiles
- B60 días naturales
- C72 horas
- D20 días hábiles
9De la siguiente lista elija 2 lugares donde un usuario puede presentar una reclamación en caso de existir controversia:
1.Tribunales correspondientes
2.Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros y/o sus Delegaciones
3.Unidad Especializada de la Institución Financiera que corresponda.
4.Domicilio de la PROFECO.- A2,3
- B1,4
- C2,4
- D1,3
10Señale las modalidades del procedimiento arbitral de la Comisión Nacional para la Defensa y Protección de los Usuarios de Servicios Financieros:
- AJuicio Arbitral de Estricto Derecho y Juicio Arbitral en Amigable Composición
- BJuicio civil y Juicio mercantil
- CJuicio de Amparo y Recurso de Inconformidad
- DJuicio de nulidad ante el Tribunal Fiscal y de justicia Administrativa y Juicio de Nulidad ante los Tribunales de lo Contencioso Administrativo del DF.
11Cuando la CONDUSEF solicita información a cualquiera de las siguientes autoridades: Secretaría de Hacienda y Crédito Público, Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, Comisión Nacional Bancaria y de Valores o Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro, ¿Cuántos días hábiles tienen para contestar?
- A60
- B15
- C30
- D10
12¿Qué es el Lavado de Dinero? Según el CÓDIGO PENAL FEDERAL (Art. 400 bis).
- ALo establece como aportar y recaudar fondos económicos o recursos, con el conocimiento de que se destinarán para financiar o apoyar actividades de individuos u organizaciones terroristas.
- BLo establece como el delito de operaciones con recursos de procedencia ilícita.
- CLa ejecución de actos y/o actividades involucrando recursos o bienes, de los que se conoce su procedencia licita.
13Menciona algunos de los documentos obligatorios en el expediente de una persona física:
- AComprobante de Domicilio, Cartilla Militar, Constancia CURP.
- BINE, Cédula Profesional, Pasaporte, NSS, Constancia CURP y Comprobante de Domicilio
- CIdentificación oficial vigente, Comprobante de domicilio, Documento que acredite la Calidad Migratoria (para Extranjeros).
14¿Qué es identificar al cliente?
- AConocer al cliente de manera personal.
- BObtener datos y documentos dependiendo el tipo de persona, al momento de celebrar cualquier contrato.
- CBrindar el servicio a clientes sin la documentación completa ya que no es necesario.
15Cuánto debe de pagar el asegurado de prima o aportación de seguros en dólares o su equivalente en moneda nacional para que se considere una operación relevante en la presunción de operaciones con recursos de procedencia ilícita?
- A30,000 dólares americanos o mas
- B7,500 dólares americanos o mas
- C50,000 dólares americanos o mas
- D100,000 dólares americanos o mas
16Como deben de reportarse aquellas operaciones que realiza frecuentemente una persona física o moral al contratar pólizas y cancelarlas al siguiente mes
- AOperación Preocupante
- BOperación extraña
- COperación Inusual
- DOperación Relevante
17Quien debe establecer la denuncia formal para que las autoridades procedan penalmente en contra de las personas que participen en la operación de recursos de procedencia ilícita
- ALa Secretaría de Hacienda y Crédito Público
- BLa institución aseguradora
- CLos tribunales competentes
- DLa Comisión Nacional de Seguros y Fianzas
18Obligaciones principales de la Entidades:
- AIdentificación oportuna del cliente, reporte de operaciones, archivo y resguardo de información así como capacitación
- BIntegrar Expediente
- CRecabar únicamente documentos
19Son aquellas donde se reporta a la autoridad a los empleados, funcionarios o directivos que ejecutan acciones que van en contra de los procesos de Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo:
- AOperaciones Relevantes
- BOperaciones Preocupantes
- COperaciones Inusuales
20Las instituciones deben clasificar a sus clientes por grado de riesgo, ¿cuáles son las clasificaciones de acuerdo a las disposiciones ?
- AAlto, medio y bajo Riesgo.
- BAlto, medio, medio-bajo, bajo y muy bajo riesgo
- CAlto Riesgo y Bajo Riesgo
21¿Qué ley matemática indica "AI pronosticar un hecho futuro incierto, la posibilidad de acertar, será mayor si se basa en el análisis de una cantidad de muestras suficientemente grande?
- ALey de los Grandes Números
- BLey de la probabilidad
- CLey de! orden de factores
- DLey de los conjuntos
22¿Cómo se denomina al instrumento que aporta información estadística sobre la relación que existen entre un grupo determinado de personas y la probabilidad de fallecimiento a diferentes edades?
- ATabla de morbilidad
- BTabla demográfica
- CEsperanza de vida
- DTabla de mortalidad
23Es la posibilidad de frecuencia de un suceso cuya ocurrencia de cómo consecuencia una pérdida:
- AEstadística
- BFrecuencia
- CLey de los grandes números
- DProbabilidad
24Es la prima que se utiliza en el seguro de deudores hipotecarios:
- AAscendente
- BNivelada
- CÚnica
- DDecreciente
25¿Cuál es la prima que incluye la prima nivelada, gastos de adquisición, gastos de administración y la utilidad esperada por la aseguradora?
- APrima de tarifa
- BPrima de riesgo
- CPrima neta nivelada
- DPrima creciente
26¿Qué se aplica cuando el asegurado no paga la prima al contado?
- AUn recargo por pago fraccionado
- BUna deducción al monto indemnizable
- CUn tiempo de espera para el cobro de la suma asegurada
- DUna indemnización proporcional al pago no financiado
27En función de las características del riesgo a asegurar, la posibilidad que ocurra el siniestro y el monto de la pérdida que tendrá el asegurado, se calcula la:
- APrima
- BPrima pura de riesgo
- CPrima neta
- DPrima emitida
28¿Cómo se define el pago por cargo fraccionado?
- AEs el porcentaje de la prima que se cobra en planes de descuentos por nómina.
- BEs el porcentaje de la prima que cobra la aseguradora cuando se cancela el seguro antes del vencimiento anual y aún no se ha pagado la prima.
- CEs un porcentaje de la prima que se cobra por realizar pagos diferentes al anual.
- DEs el porcentaje de la prima que se cobra cuando la vigencia del seguro es menor a un año.
29¿Cuál de los siguientes conceptos se refiere a Severidad Global?
- AEs el monto de los siniestros registrados en un periodo determinado
- BEs el porcentaje que represente los siniestros en relación a la suma asegurada
- CEs el costo promedio de los siniestros producidos en un año
- DEs el monto promedio de siniestros pagados en un periodo determinado
30Los siguientes elementos conforman el cálculo de la prima, EXCEPTO:
- AGastos de redistribución de riesgos
- BPrima pura de riesgo
- CUtilidades
- DDerechos de póliza
Información
- Descripción
- Test sobre QUIZ Aspectos Generales V. VI. VII. 30p MLNG, creado por LULÚ NEGRETE el 11/03/2024.
- Autor
- LULÚ NEGRETE
- Idioma
- Español
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