Fichas

GLOSARIO COMUNICACION

Maria Del Pilar Pozos Lopez Español 84 fichas

Fichas del conjunto (84)

1GLOSARIOMARIA DEL PILAR POZOS LOPEZ
140683
2COMUNICARESignifica participar
en, poner en relación
3POLISEMIAAfirmar que la comunicación es un término
polisémico implica decir que se ponen en
juego distintos significados para un mismo
término
4AMBIGÜEDADHace referencia a la mezcla o confusión entre los matices de significado de un término. Por ejemplo, mediante la disonancia entre la descripción y el funcionamiento de ese término: Así, en el caso de la ‘información’ es frecuente encontrar cierta imprecisión o incoherencia
5MULTIDIMENSIONALIDADPresencia de un substrato común a las
diversas manifestaciones del fenómeno: la
comunicación es así un fenómeno que tiene lugar en diferentes ámbitos (lógico, biológico, cultural, social, tecnológico...)
6COMPLEJIDADLa comunicación es un fenómeno complejo, no sólo porque abarca
distintos ámbitos, sino porque su esencia
misma implica correlación, interacción,
interdependencia, aspectos estos que
constituyen la base misma de la idea de
complejidad.
7INTERDISCIPLINARIEDADEs el hecho de que diferentes disciplinas compartan un mismo objeto de estudio, aportando así matices y métodos diferenciados pero complementarios para la comprensión de ese objeto o fenómeno
8TRANSDISCIPLINARIEDADEs la relación
interdisciplinar en la que diferentes disciplinas coordinan su aproximación al objeto de estudio compartido desde una transdisciplina.
9COHERENCIAEs aquella relación que es efectiva entre dos o más cosas, por lo general, la coherencia se aplica para describir aquella concordancia entre ideas y acciones de una persona.
10LIBERTADSe entiende a la posibilidad de disponer de la propia vida y destino y de actuar según el propio juicio y criterio, asumiendo los riesgos y afrontando correspondientemente las consecuencias que pueden traer aparejados sus actos.
11INTERIORIDADLa interioridad es ese ámbito íntimo, delicado y esencial de la persona donde nos encontramos con lo que somos.
12CONFIANZAEs la creencia, esperanza y fe persistente que alguien tiene, referente a otra persona, entidad o grupo en que será idóneo para actuar de forma apropiada en una situación o circunstancia determinada; la confianza se verá más o menos reforzada en función de las acciones.
13ENCUENTROCuando dos o más elementos coinciden en un mismo lugar, se produce un encuentro.
14ACOGIDARecibimiento u hospitalidad que se ofrece a una persona o colectividad recibieron una buena acogida.
15COMUNICACION SEGUN CELAMEl ideal de toda comunicación sería la
coherencia, por parte del emisor entre lo que expresa y lo que siente. (Verdad moral)
Es decir, expresar fielmente tal como soy y cómo estoy.
16COMUNICACION SEGUN PAOLIActo de relación entre dos o más sujetos,
mediante el cual se evoca en común un
significado.
17INFORMACION SEGUN PAOLIConjunto de mecanismos que permiten al individuo retomar los datos de su ambiente y estructurarlos de una manera determinada, de modo que le sirvan como guía de su acción.
18SIGNOUn signo es aquel que está en lugar del objeto al que representa, y que por una relación convencional o de semejanza, evoca en un tercero una realidad determinada para alguien que la interpreta.
19SIGNIFICADOEs aquello que nos
representamos mentalmente al captar un significante.
20SIGNIFICANTEPuede recibirse por cualquiera
de los sentidos y evocará un concepto.
21CAUSA MATERIAL DE LA COMUNICACIONIdeas, sentimientos.
22CAUSA FINAL DE LA CMUNICACIONEstablecer vínculos, solidaridad.
23CAUSA FORMAL DE LA COMUNICACIONEvocar en común.
24CAUSA EFICIENTE DE LA COMUNICACIONComunicables.
25CAUSA MATERIAL DE LA INFORMACIONRealidad.
26CAUSA FINAL DE LA INFORMACIONAutorrealización.
27CAUSA FORMAL DE LA INFORMACIONVerdadera.
28CAUSA EFICIENTE DE LA INFORMACIONInteligible.
29COMUNICACION INTERPERSONALEntre dos o más
personas sin mediación tecnológica.
30COMUNICACION INTRAPERSONALDonde emisor y
receptor son la misma persona.
31COMUNICACION MASIVASe desarrolla con audiencias grandes, heterogéneas y anónimas, en un acto público, con medios técnicos, de forma dispersa y con mensajes públicos hacia múltiples destinos.
32COMUNICACION DE MEDIO O MEDIADAAl igual que la comunicación interpersonal, cuenta con un número restringido de participantes, pero tiene lugar a través de medios tecnológicos (p. ej. una conversación telefónica).
33COMUNICACION ORGANIZACIONALDentro de una organización. Tiene lugar teniendo en cuenta la distribución jerárquica de los participantes y su caracterización funcional dentro de la
organización.
34COMUNICACION DIGITALLa aparición de las nuevas tecnologías de la comunicación (como, por ejemplo, en el caso de Internet) introduce factores
novedosos en estas clasificaciones de la comunicación.
35RUMORInformación de fuente desconocida que
surge en situaciones de ambigüedad.
36DEFINICIÓN COMUNICACION INTRAPERSONALEl concepto de “comunicación intrapersonal” hace
referencia a la concepción de que interiorizamos nuestras
experiencias a través de una suerte de “diálogo con
nosotros mismos”, que posteriormente asentamos en forma
de narración.
37COMUNICACION INTERPERSONALLa comunicación interpersonal es un diálogo implícito en el que confrontamos nuestro yo actual con la percepción del yo que participa en la vivencia en cuestión.
38CONCEPTO DE OBJETIVACIÓN DE GEORGE MEADEl concepto de objetivación del yo en G.H. Mead hace
referencia precisamente a ese diálogo entre el yo percibido
y el yo que percibe las experiencias vividas, a partir del
cual se constituye una identidad que puede ser expresada
socialmente.
39EL HOMBRE COMO SOLEDADEl hombre es, pues, esencial y prioritariamente
soledad, en el sentido que yo me siento como
único, inédito e irrepetible, en el sentido de mi
singularidad, de mi mismidad. Solo yo mismo, y
solo una vez.
40FUGITIVOSLa tentación del hombre- hoy más que
nunca- es la superficialidad, es decir, el vivir en
la superficie de sí mismo.
41SOLITARIOSSeparados de los demás por murallas
que ellos mismos levantaron, o asilados por
fronteras que ellos, unilateralmente, marcaron
42SOLIDARIDADEs, pues -el
hombre- un ser
constitutivamente
abierto, esencialmente
referido a otras
personas: establece con
los demás una
interacción, se entrelaza
con ellas, y se forma un
nosotros: la comunidad.
43INTIMIDADEsta intimidad es, para hablar
con otras expresiones, una
especie de clima, de
confianza y cariño que, como
una atmósfera, nos envuelve,
haciéndonos adultos, y
alejándonos de las peligrosas
quebradas de la solitariedad.
44ILUSIÓN DE UNA IMAGENLa mayoría de las tristezas íntimas del
hombre y de sus dificultades, en las relaciones
interpersonales, nacen de la imagen que nosotros
proyectamos (de nosotros mismos), cultivamos,
alimentamos, servimos y adoramos.
45SABIDURÍASi esta conciencia posee
la noción exacta de su
conjunto, entonces
tenemos sabiduría, que
significa: visión y
apreciación
proporcional de la
realidad. Tenemos,
también, humildad.
Hay tres palabras que
son sinónimas:
objetividad, humildad,
sabiduría.
46CARACTERÍSTICAS DE SITUACIÓN
47CARACTERÍSTICAS DE DESARROLLOLas características de desarrollo se dan cuando hay cambios
cualitativos en la relación, no desde un contexto situacional.
*Hay cambios que causan que los comunicadores se relacionen
entre sí más como individuos que como quienes han asumido
un rol o entidad étnica diferenciada.
48INFORMACIÓN CULTURAL*Son los grupos de
membresía y grupos de
referencia que la gente
valoriza o a los que la gente
renuncia.
*Es abundante, sobre todo en
las fases iniciales de la
relación.
49INFORMACIÓN SOCIOLÓGICAPermite distinguir a un
individuo de otro.
Se enfoca a las diferencias,
en vez de las similitudes.
Reduce el error predictivo.
A menor información cultural
y sociológica y mayor
información psicológica,
mayor relación
interpersonal.
50INFORMACIÓN PSICOLÓGICANivel
descriptivo
Conocer las
características físicas
exteriores que
diferencian a una
persona de otra.
51NIVEL DESCRIPTIVONivel descriptivo
Poseer información válida
sobre otras personas sobre
el modo de comportarse y
sobre sus creencias.
Muchas relaciones
relativamente impersonales
se caracterizan por un nivel
de mutua predicción.
Mientras se mantengan
nuestras expectativas de
comportamiento, la
relación permanecerá
52NIVEL EXPLICATIVOEl conocimiento explicativo se torna más agudo conforme
aumenta la intimidad en las relaciones de la gente porque:
*Las personas que mantienen una relación cercana procuran
descubrir lo más posible acerca de la otra.
*Se esfuerzan por establecer áreas de predicción y control.
*El conocimiento explicativo es un ingrediente crucial de la
confianza mutua.
*En una relación interpersonal profunda nos interesa no sólo
los comportamientos, sino también las causas, los porqués.
53REGLAS EXTERNASReglas externas.
Las reglas internamente negociadas sólo se aplican
a la relación específica entre los comunicadores.
Reflejan un cambio cualitativo que incrementa la
interpesonalidad.
A menos reglas exteriores y más reglas interiores
mayor intepersonalidad.
54REGLAS INTERNAS*La persona que se comunica
de manera interpersonal
ejerce mayor poder de
relación porque:
*Realiza más predicciones
precisas sobre otros.
*Entiende mejor los motivos y
razones del comportamiento
de otros.
55SIMILITUD DE ACTITUDES*La gente encuentra
más atractivas a las
personas que tienen
puntos de vista
similares a los suyos
respecto a lo social, lo
político y lo
económico. Si esto no
ocurre, se considera
que la otra parte es
menos atractiva
56COMPLEMENTARIEDAD DE NECESIDADES*La tercera variable que
predispone a los
individuos a preferir
relacionarse con unas
personas que con otras
es la
complementariedad de
sus necesidades.
“Los polos opuestos se
atraen”
57INTERROGACIÓNPara reducir la incertidumbre
los comunicadores
intercambian pequeñas
“probaditas biográficas”:
lugares de origen, ocupación
o materias de estudio,
intereses o aficiones, etc.
Evitar las desviaciones
dramáticas.
58AUTODESCRIPCIÓNEs ofrecer información
sobre uno mismo, en
lugar de interrogar a la
otra persona.
La norma de
reciprocidad obliga a la
otra persona a devolver
información.
59NORMA DE LA RECIPROCIDAD*Existe una norma social
llamada “reciprocidad”
y se basa en que quien
proporciona
información, puede
justificadamente,
esperar que la otra
persona se la devuelva
en la misma cantidad y
en un nivel comparable
de intimidad.
60ESTRUCTURACIÓN DEL AMBIENTEHabilidad del individuo
para estructurar el
contexto comunicativo
de modo que
acreciente la
posibilidad de obtener
información.
61IDENTIFICACIÓN DEL ENGAÑOEn ocasiones, cuando un
conocido trata de
congraciarse puede
despertar sospechas de que
lo hace para obtener un
favor.
*Los comunicadores que
recurren a la estrategia
del engaño concuerdan
con las opiniones del otro,
lo adulan o le ofrecen
favores.
62¿QUÉ ES UN MODELO?"Un modelo es la representación de algún tipo
de organización de una cosa.
Para representar cualquier cosa es necesario tener en cuenta
sus componentes y las relaciones que existen entre tales
componentes.
Por ejemplo, un modelo que represente un circuito integrado
reflejará todas las piezas que lo constituyen y las conexiones
que las enlazan entre sí”.
63DEFINICIÓN DE COMUNICACIÓN SEGÚN ARISTÓTELESAristóteles definió el estudio de
la comunicación como la búsqueda de
"todos los medios de persuasión que
tenemos a nuestro alcance"
64EMISOR "Es quien emite el mensaje. Lo
codifica, construye un código que comprenda
el receptor".
 "Persona que trasmite pensamientos, ideas
entre otros".
 "Es la persona que tramite el mensaje".
65RECEPTOR"Es la persona que recibe el mensaje. Lo
decodifica, lo interpreta
recibiendo así una imagen de la realidad
 "Es quien recibe el mensaje y lo descodifica, es
decir, lo comprende"
66MENSAJE "Es la idea o pensamiento que se quiere
trasmitir al emisor".
 "Es la información que se desea trasmitir“.
 "Se refiere al producto concreto real del
emisor. Es todo aquello que se comunica, tanto
por el habla como por la escritura,
gesticulaciones, expresiones artísticas, etc."
67CANAL"Es el medio por el cual circula el mensaje.
Es un contacto auditivo, visual, etc., que
permite establecer y mantener
la comunicación".
 "Es lo que se utiliza para trasmitir el mensaje.
puede ser desde la voz hasta un gesto
corporal".
 "Se refiere al modo a través del cual se
trasmite el mensaje. Es elegido por el
emisor, quien determina si el canal es
formal o informal
68CÓDIGO"Es el conjunto de signos y
señales que se trasmite en el
acto de la comunicación.
Es el lenguaje común al
receptor y al emisor y que
permite el entendimiento
del mensaje"
 "Son los símbolos con los
que se construye el
mensaje"
69CONTEXTO"Son la condiciones de tiempo, ambiente y espacio
(lugar y fecha)".
 Es la historia, costumbres, valores y tradiciones bajo los
cuales el emisor y el receptor codifican y decodifican un
mensaje.
 De ahí la importancia de conocer el contexto del
destinatario de nuestro mensaje para elaborar
correctamente el mensaje y conseguir el efecto
deseado.
70RETROALIMENTACIÓN O FEEDBACKEn esta parte se coloca el mensaje de regreso
al emisor, convirtiéndose en receptor, para
confirmar que no haya malos entendidos o
confirmando que llego el mensaje
71PARADIGMA DE LASSWELL
72AUTORES DE LA TEORÍA MATEMÁTICA DE LA INFORMACIÓNDavid K. Berlo
Shannon y Weaver
73TEORÍA DE LA INFORMACIÓNEn 1948, Shannon y Weaver lanzaron una teoría
matemática de la comunicación.
Se trata de un modelo de comunicación o, más
exactamente, de una teoría de la información
pensada en función de la cibernética, la cual es el
estudio del funcionamiento de las máquinas,
especialmente, las máquinas electrónicas.
74INFORMACIÓN (SEGÚN SHANNON Y WEAVER)Cuando Shannon habla de información, se trata de un
término con un sentido completamente diferente del
que nosotros le atribuimos en general (noticias que nos
traen a diario la prensa, la radio y la TV).
 Se trata para él de una unidad cuantificable que no
tiene en cuenta el contenido del mensaje.
75SISTEMA BINARIOEsta capacidad se mide según el sistema binario (dos
posibilidades, O o l) en bits (binary digits) asociados a
la velocidad de transmisión del mensaje, pudiendo
esta velocidad ser disminuida por el ruido.
 La novedad del Modelo de Shannon y Weaver es que
introducen el término de ruido
76FUENTEEl elemento emisor inicial del
proceso de comunicación; produce un cierto número de palabras o signos que forman el mensaje a transmitir. Por ejemplo, puede ser la persona que, habiendo descolgado el teléfono y marcado el número comienza a hablar. Puede ser, del mismo modo, la persona que habla a través del radio o televisión.
77TRANSMISOREs el emisor técnico, esto es el que transforma
el mensaje emitido en un conjunto de señales
o códigos que serán adecuados al canal
encargado de transmitirlos.
 Así en nuestro ejemplo, el transmisor
transformará la voz en impulsos eléctricos que
podrán ser transmitidos por el canal.
78RECEPTORTambién aquí se trata del receptor técnico,
cuya actividad es la inversa de la del transmisor.
 Su función consiste entonces en decodificar el mensaje transmitido y conducirlo por el canal, para transcribirlo en un lenguaje comprensible por el verdadero receptor que es llamado destinatario.
 En este caso, es entonces el aparato
telefónico, el receptor de radio o el televisor.
79DESTINATARIO Constituye el verdadero receptor a
quien está destinado el mensaje.
 Será entonces la persona a quien se
dirige el llamado telefónico o el
conjunto de persona-audiencia de
radio o de TV.
80RUIDOEs un perturbador, que altera en
diverso grado la señal durante su
transmisión:
 “Nieve" en la pantalla de TV, "fritura" o
"lloro" en un disco, ruidos de
interferencia en la radio, también la
voz demasiado baja o cubierta por la
música; en el plano visual puede ser
una mancha sobre la pantalla, un
cabello en el objetivo del proyector,
una falla de registro gráfico, etc.
81COMUNICACIÓN NO VERBALEl hombre usa lenguajes complementarios al lenguaje no verbal.
82PARALINGÜÍSTICA Conjunto de entonación determinados
por la condición física y psicológica del
hablantes.
 Se puede definir como aquello que está
más allá de las palabras.
83PROXEMIALa proxemia es la disciplina que estudia el uso del tiempo y el espacio como poderosas herramientas de comunicación no verbal.
84—