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Description
Flashcards by Jair Azael López Ranzahuer, updated more than 1 year ago
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Created by Jair Azael López Ranzahuer
about 9 years ago
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| Question | Answer |
| Soporte Técnico | Es una asistencia que brindan las empresas para que sus clientes puedan hacer uso de sus productos o servicios. La finalidad del soporte técnico es ayudar a los usuarios para que puedan resolver ciertos problemas. Fuente: http://definicion.de/soporte-tecnico/ Es un técnico de mantenimiento informático que debe asistir a los usuarios a distancia para solucionar los problemas con los que se encuentran al usar herramientas informáticas, especialmente cuando la máquina no funciona. Fuente: http://es.kioskea.net/contents/334-soporte-tecnico Es un grupo de servicios que proveen asistencia para hardware, software u otros bienes electrónicos o mecánicos. En general, el servicio de soporte técnico sirve para ayudar a resolver los problemas que puedan presentárseles a los usuarios, mientras hacen uso de servicios, programas o dispositivos. Fuente: http://www.alegsa.com.ar/Dic/soporte%20tecnico.php |
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