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Description
Flashcards by Nelson Kevin Sagastume Matías, updated 4 months ago
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Created by Nelson Kevin Sagastume Matías
4 months ago
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| Question | Answer |
| ¿Quién fue el creador del Diagrama de Causa y Efecto? |
El nombre viene del Ingeniero Kaoru Ishikawa, que dio origen en 1943.
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| ¿Qué es el diagrama de Ishikawa? |
Es una herramienta que ayuda a identificar las causas raíces de un problema, analizando todos los factores involucrados en la ejecución de un proceso.
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| ¿Cuáles son las 6M del Diagrama de pescado? |
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| Elementos que constituyen el Diagrama | 1. Cabeza 2. Espina central 3. Espinas 4. Espinas menores |
| Características del Diagrama de Ishikawa | 1. Es un esquema de representación grafica. 2. Cuenta con varios estándares metodológicos (6M,5M y 4M). 3. Es un herramienta de análisis de procesos. |
| Características del Diagrama de Ishikawa PARTE II | 1. Es un sistema de control. 2. Los procesos se dividen en categorías para mayor comprensión de las áreas individuales. |
| Aplicación en la calidad de un producto o servicio | 1. Identificación de causas de defectos. 2. Análisis de procesos. 3. Prevención de problemas recurrentes. |
| Aplicación en la calidad de un producto o servicio PARTE II | 1. Mejora de la comunicación y colaboración. 2. Enfoque en las áreas criticas. 3. Toma de decisiones. |
| Menciona ventajas del uso de este Diagrama | 1. Mejora de los procesos 2. Jerarquización de las causas encontradas. 3. Mayor visibilidad de problemas. 4. Identificación de causas. |
| Menciona ventajas del uso de este Diagrama PARTE II | 1. Organización de ideas. 2. Participación del equipo en la gerencia de calidad. 3. Registro visual, facilitando análisis futuros. |
| ¿Cuáles son los pasos a seguir para la construcción de este Diagrama? | 1. Define el problema. 2. Dibuja una linea principal. 3. Identifica al menos cuatro causas del problema. 4. Conecta las causas a la columna vertebral con flechas. |
| ¿Cuáles son los pasos a seguir para la construcción de este Diagrama? PARTE II | 5. Crea ramas desde la flecha principal para las categorías de causas. 6. Agrega ramas a cada categoría para causas relacionadas. 7. Analiza y evalúa. 8. Dibuja una línea para representar la espina central. |
| ¿Cuáles son los pasos a seguir para la construcción de este Diagrama? PARTE III | 9. Dibuja la cabeza del pescado. 10. Detecta las categorías de tu problema. 11. Realiza una lluvia de ideas. 12. Completa el diseño del pescado. |
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