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Description
Flashcards by FERNANDO ORELLANA, updated more than 1 year ago
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Created by FERNANDO ORELLANA
almost 8 years ago
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| Question | Answer |
| CLIENTE | en el comercio y marketing es quien accede a un producto o servicio por medio de una transacción financiera u otro medio cliente=comprador=consumidor |
| proposito de una empresa | Crear Clientes |
| Defina nesecidad | un estado de carencia percibida |
| defina deseo | la forma que adopta una nesecidad moldeada por la cultura y de la personalidad individual |
| demanda | cantidad de bienes y servicios que el mercado requiere o solicita para buscar la satisfacción de una nesecidad especifica a un precio determinado |
| analisis de la demanda 1 | proposito determinar y medir fuerza que afecta a requerimiento de mercado |
| analisis de la demanda 2 | funcion de serie de factores nesecidad de producto, precio, gustos, preferencias etc. |
| analisis de la demanda 3 | se emplean herramientas de investigacion de mercado. ●investigacion estadistica ●investigavion de campo |
| demanda= | consumo nacional aparente (cantidad de determinado bien que requiere el mercado) demanda= cna= produccion nacional + importaciones - exportaciones |
| Mercado | conjunto de compradores quienes compran |
| varios mercados | ○mercado fisico ○espacio de mercado ○ metamercado |
| competencia | incluye todos los ofrecimientos reales y potenciales que un comprador pudiese considerar |
| tipos de competencia | ●competencia de MARCA producto y/o servicio similar ●competencia de INDUSTRIA mismo producto o clase de producto ●competencia de FORMA producto de mismo servicio ● competencia GENERICA compiten por el mismo dinero del consumidor |
| Estudia!! | Creditos. Milton Coca Ph. D. |
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