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Description
Created by Richard Silva
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Created by Richard Silva
over 9 years ago
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| Question | Answer |
| Premio nacional Malcolm Baldrige | El premio Malcolm Baldrige es el premio nacional de excelencia de los Estados Unidos y es otorgado por la Fundación para el premio nacional de calidad 1987. La evaluación para obtener el premio Malcolm Baldrige se hace utilizando el modelo del mismo nombre el cual es el modelo norteamericano de excelencia. |
| ¿De que trata el premio? | El premio trata de promover en las empresas: la preocupación por la calidad, la comprensión de los requerimientos para alcanzar la excelencia en la gestión, el intercambio de información sobre estrategias empresariales con éxito y los beneficios derivados de la implantación de dichas estrategias. |
| Propósito. | el objetivo de la ley de Mejora de Malcolm Baldrige National Quality de 1987 era mejorar la competitividad de las empresas de estados Unidos. Su alcance ha sido ampliado a los servicios de salud y organizaciones de educación y para las organizaciones sin fines de lucro y el gobierno. |
| ¿Como se selecciona a los beneficiarios? | Las solicitudes para el premio son evaluadas por un tribunal independiente compuestos por expertos, el sector privado y del sector publico de calidad y mejora continua. Los examinadores buscan logros y mejoras en todas las siete categorías de los criterios Baldrige para la Excelencia en el desempeño. |
| Criterios | 1.- Liderazgo (120 puntos) 2.- Planificación estratégica (85 puntos) 3.- Enfoque hacia el cliente y mercado (84 p) 4.- Medida, análisis y gestión del conocimiento. (90 puntos) 5.- Enfoque en los recursos humanos (85 p) 6.- Gestión de procesos (85 puntos) 7.- Resultados (450 puntos) |
| Normas ISO | La ISO (International Standarization Organization) es la entidad internacional encargada de favorecer normas de fabricación, comercio y comunicación en todo el mundo |
| ¿Qué es una norma? | Las normas son un modelo, un patrón, ejemplo o criterio a seguir. Una norma es una fórmula que tiene valor de regla y tiene por finalidad definir las características que debe poseer un objeto y los productos que han de tener una compatibilidad para ser usados a nivel internacional. |
| ¿Quien lo otorga? | Los responsables son, principalmente el comité internacional de ISO, el cual se reúne en Ginebra y representa a las normas en todo el mundo |
| Historia | la organización internacional para la estandarización o ISO, fue creada en 1947, luego de la segunda guerra mundial y se convirtió en un organismo dedicado a promover el desarrollo de normas y regulaciones internacionales para la fabricación de todos los productos. |
| Premio Deming | El Premio Deming es un premio global a la calidad que reconoce tanto a individuos por sus contribuciones al campo de la Gestión de la calidad total (TQM) como a negocios que la han implementado exitosamente. Es el más antiguo y más ampliamente reconocido premio a la calidad en el mundo |
| PREMIO DEMING | En 1951, la Unión Japonesa de Científicos e Ingenieros (JUSE), creó el Premio Nacional a la Calidad en honor a W. Edwards Deming, quien con sus “Catorce Principios y Siete Enfermedades de la Gerencia”; y la aplicación de la Estadística en las Técnicas de Control de la Calidad sacó adelante a Japón, país que se encontraba en grave situación económica. |
| Categorías del premio Deming | En función de las características de una empresa, ésta se puede acoger a una de las cinco posibilidades que ofrecen las normas del Premio Deming para presentarse a su evaluación: |
| 1 Premio a la persona: "The Deming Prize for Individuals | Concedido a aquellas personas que hayan hecho contribuciones excepcionales en el estudio, aplicación y difusión de la calidad a lo largo y ancho de la empresa (Company Wide Quality Control CWQC) usando métodos estadísticos. En esta categoría sólo se admiten candidatos japoneses. |
| 2 Premio a las divisiones de las empresas: (The Quality Control Award for Operations Business Units). | Concedido a unidades de negocio de una compañía que hayan alcanzado mejoras significativas en su rendimiento, a través de la aplicación del control de calidad con el objetivo de conseguir el CWQC. Sólo se admiten candidatos japoneses. |
| 3 Premio a la empresa: (The Deming Application Prize). | Concedido a compañías o divisiones que hayan alcanzado mejoras significativas en su rendimiento a través de la aplicación del CWQC. También concedido sólo a compañías japonesas. |
| 4 Premio a empresas extranjeras: (The Deming Application Prize for Overseas Companies). | Concedido a compañías o divisiones de compañías no japonesas que hayan alcanzado mejoras significativas en su rendimiento a través de la aplica del CWQC. |
| 5. Premio a la continuidad: "The Japan Quality Medal". | Concedida a compañías que hayan mejorado sustancialmente la implantación del CWQC, al menos cinco años después de ganar el premio a la mejor empresa "The Deming Application Prize". Se concede a compañías japonesas y no japonesas. |
| premios canadienses a la excelencia en los negocios | El National Quality Institute (NQI) de Canada reconoce a traves de los prestigiosos premios Canadienses a la Excelencia a las personas que logran la excelencia. |
| El NQI | es una organización no lucrativa diseñada para estimular y apoyar la innovación basada en la calidad en todas las empresas e instituciones canadienses, incluidas organizaciones de negocios, gubernamentales, educativas y del cuidado de la salud. |
| Las principales categorías y rubros. | 1.-liderazgo 2.- Enfoque hacia el cliente 3.- Planificación para mejorar 4.- Enfoque hacia las personas 5.- Optimizacion de procesos 6.- Enfoque hacia los proveedores. |
| Después de 26 años de ser instituido, el Premio México de Ciencia y Tecnología es el más importante de Centroamérica, Sudamérica, El Caribe, España y Portugal. Este reconocimiento es el puente para que las comunidades científicas de la región fortalezcan sus lazos y aporten su imaginación, experiencia y capacidad de innovación para poner el saber al servicio de sus naciones. | |
| El 27 de febrero de 1990, la Presidencia de la República, instituyo este premio como un reconocimiento a las labores científicas y tecnológicas realizadas por investigadores y tecnologías en América Latina y el Caribe | El premio ha adquirido un gran prestigio y reconocimiento entre los países de la región. prueba de ello se refleja en el alto nivel de los candidatos que han sido galardonados. |
| Premio Europeo a la Calidad | La evaluación de la calidad comprende aquellas actividades realizadas por una empresa, institución u organización en general, para conocer la calidad en ésta. Supervisa las actividades del control de calidad. A veces se define como "el control del control de calidad". |
| La calidad como estrategia | La calidad ha sido entendida como estrategia corporativa con la que situarse en el mercado y aventajar a los competidores. Calidad no es solo establecer un diseño que satisfaga las expectativas, sino que requiere también de la sincronía de todas las acciones de la empresa en aras a la satisfacción de clientes. |
| Fundación Europea para la Gestión de la Calidad | La Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (en inglés, European Foundation for Quality Management, EFQM) fue fundada en 1988 por los presidentes de las catorce mayores compañías europeas, con el apoyo de la Comisión Europea. |
| Misión | Estimular y asistir a las organizaciones en toda Europa para desarrollar actividades de mejora enfocadas en lograr la excelencia en la satisfacción al cliente, la satisfacción de los empleados, el impacto en la sociedad y en los resultados de negocios. Apoyar a los gerentes de las organizaciones europeas en la transformación acelerada de la Gestión Total de Calidad como factor decisivo en el logro de la ventaja competitiva a nivel global. |
| Organización | Las Organizaciones Asociadas Nacionales son organizaciones no lucrativas de carácter nacional, con metas y objetivos similares a los de la EFQM. Además de proveer sus propios productos y servicios, estas organizaciones venden localmente los productos de la EFQM, así como materiales y capacitaciones en los idiomas locales. El modelo europeo es un modelo no normativo que sirve a las organizaciones como una autoevaluacion y mejora de la calidad de sus productos. |
| Objetivos modelo EFQM | Detección de Puntos fuertes. Areas de mejora. Diseño y desarrollo continuo de planes y acciones de mejora. |
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