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Description
Flashcards by Vitor Santos, updated more than 1 year ago
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Created by Vitor Santos
over 9 years ago
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| Question | Answer |
| A maioria das Empresas no brasil segundo o IBGE são classificadas como? | Atualmente a maior parte das empresas no Brasil são classificadas como pequenas e médias. |
| Como é feita a classificação? | Segundo o IBGE • Pequenas empresas tem de 5 a 99 funcionários; • Médias têm entre 100 a 499 funcionários; • Grandes acima 500 funcionários; |
| Principais Dificuldades de um Gestor? | • Justificar o Investimento em Tecnologia; • Transformar a TI de custo em uma área estratégica; • Iniciar e terminar um projeto dentro de um cronograma; • Participar das definições estratégicas da empresa; |
| Principais Aspectos Críticos Justificativa | Como a área de TI recebe pouco investimento e não participa das atividades estratégicas da empresa temos aspectos críticos que tornam a continuidade do negócio difícil, |
| Quais são os Aspectos Fisicos? | - Gerenciamento de Rede; – Redundância dos serviços críticos; – Segurança da Informação; – Gerenciamento e manutenção dos recursos; – Gerenciamento da mão de obra; – Gerenciamento do suporte; |
| Em pequenas e médias empresas deve haver um mínimo de gestão de TI, Quais são Elas? | Gestão do orçamento de TI; – Gestão dos contratos e serviços terceirizados; – Gestão dos serviços e infraestrutura de TI; – Gestão dos recursos humanos; – Gestão do desempenho da TI; |
| Conclui-se que? | A Implantação dessas práticas gerenciais não requer uma implantação do tipo big bang e sim podemos adota-las passo a passo na medida do possível, melhorando o desempenho a garantindo que a área de TI ajude no desenvolvimento do negócio dando todo o suporte necessário. |
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