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Description
Flashcards by Liliane Tubino, updated more than 1 year ago
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Created by Liliane Tubino
almost 9 years ago
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| Question | Answer |
| 10 Dicas para estimular a inovação | Inovar não é mais uma opção para o empresário, e sim uma necessidade. As empresas não competem mais apenas com os preços, elas precisam apresentar ao cliente um diferencial, seja no produto ou nos processos. |
| 1 - Liderança inovadora | Qualquer iniciativa começa pela direção da empresa. Sem o estímulo e o exemplo do líder, dificilmente se cria um ambiente propício para a inovação. |
| 2 - Incentivar a criatividade | É preciso estimular a busca e transformação de boas ideias em oportunidades de negócio viáveis. Isso pode ser realizado de maneira formalizada (com a utilização de métodos e técnicas) ou de maneira informal, mas sempre com a participação ativa de todos os colaboradores. |
| 3 - Ouça e coloque-se no lugar dos seus clientes | Essa é a fonte de informação mais barata e importante que existe, no entanto, nem sempre é utilizada pelas empresas. |
| 4 - Saiba o que a concorrência está fazendo | Leve essa recomendação ao pé da letra. Se possível, visite seu concorrente, avalie seus produtos, preços, promoções, atendimento, etc. |
| 5 - Rede de relacionamento | Uma empresa não vive isolada. É muito importante criar e manter relacionamentos saudáveis com parceiros, fornecedores, clientes, vizinhança, investidores. |
| 6 - Comunicação interna | A comunicação deve acontecer em todas as direções (entre colaboradores, do líder para seus colaboradores e vice-versa). O empresário deve se esforçar e estimular um ambiente de comunicação acessível. |
| 7 - Comunicação externa | A forma de se comunicar com o mercado está muito mais dinâmica. Dependendo do negócio, é importante investir em novos canais diferentes além dos tradicionais (celular, mídias sociais, TV, etc.). O formato da comunicação deve ser flexível e estimular a interação com o público. |
| 8 - Reconhecimento e recompensa | Reconhecer o esforço pessoal e da equipe, estabelecer objetivos claros e determinar formas de mensuração. É fundamental que as recompensas estejam atreladas à criação de oportunidades de inovação para serem desenvolvidas pela empresa. |
| 9 - Capacitação | Investir na equipe não pode e nem deve ser considerado um custo, mas sim investimento para ampliar a capacidade de usar melhor os recursos da empresa (infraestrutura, pessoas, sistemas de TI etc.) e desenvolver produtos e serviços inovadores (design, qualidade, desempenho etc.). |
| 10 - Voltar atrás em tempo hábil, se necessário | Inovar é arriscado. Qualquer mudança na empresa deve ser mensurada para saber se está tendo sucesso ou não. Para isso é necessário estabelecer indicadores, sendo que eles não precisam ser complexos. |
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