Created by Vanessa Cypriano
about 3 years ago
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Question | Answer |
O que é? | Um subsistema destinado a aprimorar os colaboradores, percebendo a necessidade de alguma outra formação e aplicando-a. |
T&D no passado | ADEQUAR A PESSOA AO CARGO |
T&D atualmente | Melhorar o desempenho |
Nova tendência de T&D | Desenvolver Competências |
Treinamento x Desenvolvimento | T: Foco no presente, no cargo atual. D: Foco no futuro, em possível cargo a ser ocupado, necessidades futuras, muitas vezes visão extra empresa. |
Aprendizagem | Mudança no comportamento através da incorporação de novos hábitos, atitudes, conhecimentos e destrezas. |
Desenvolvimento Organizacional | Um conceito muito amplo, desenvolve pessoas e a organização. Envolve gestão de cultura, de clima e mudança organizacional, busca transformar o ambiente o deixando agradável e produtivo. |
Dimensão da T&D | Desenvolvimento organizacional > Desenvolvimento de Pessoas > Treinamento. |
O PAPEL DO LÍDER (linha) X DO RH (staff) | Treinar e desenvolver a equipe é responsabilidade gerencial e função de Staff, ou seja, o gestor deve direcionar o funcionário a um treinamento que o RH irá ministrar. O líder deve perceber entre seus colaboradores aqueles que precisam de treinamentos e aperfeiçoamentos, enquanto o RH deve preparar cursos e materiais para capacitar este profissional. |
4 TIPOS DE MUDANÇAS DE COMPORTAMENTO ATRAVÉS DO TREINAMENTO | Transmissão de informações: (normas, produtos, regras, etc.). Desenvolvimento de Habilidades: (habilidades para realizar o trabalho). Desenvolvimento de Atitudes: (modificar atitudes negativas para atitudes positivas ). Desenvolvimento de Conceitos: (desenvolver ideias e conceitos para ajudar as pessoas a pensarem). |
PROCESSO DE TREINAMENTO EM 4 ETAPAS | DIAGNÓSTICO: LNT – Levantamento de Necessidades de Treinamento. DESENHO: Elaboração dos Programas. IMPLEMENTAÇÃO: Aplicação e condução. AVALIAÇÃO: Verificação dos Resultados. |
LNT – LEVANTAMENTO DE NECESSIDADES DE TREINAMENTO | Requisitos do Cargo x do Ocupante; Resultados da Avaliação de Desempenho; Aquisição de Máquinas e Equipamentos; Análise da atual situação (n°s); Análise da Estratégia da Empresa; Alterações de Processos. |
Plano Anual de Treinamento, PDI e PDG. | Plano anual: Plano geral de aperfeiçoamento; PDI: Aperfeiçoamento para um individuo (Desenvolvimento individual); PDG: Busca desenvolver competências gerencias na liderança (Desenvolvimento gerencial); |
AVALIAÇÃO DE TREINAMENTO | NÍVEL 1: Reação ou Satisfação; NÍVEL 2: Aprendizagem; NÍVEL 3: Mudança de Comportamento; NÍVEL 4: Resultado; NÍVEL 5: ROI (retorno do investimento); |
% DE APLICAÇÃO DA AVALIAÇÃO EM RELAÇÃO AOS PROGRAMAS REALIZADOS | Nível 1: 100% Nível 2: 40 a 70% Nível 3: 30 a 50% Nível 4: 10% Nível 5: 5% |
DESENHO DO PROGRAMA | Quem treinar? Como treinar? Em que treinar? Onde treinar? Quando treinar? |
UNIVERSIDADE CORPORATIVA | Escolas de desenvolvimento fundadas pelas organizações, podem ou não ter um espaço físico, |
ALGUNS INDICADORES EM T&D | HHT – Horas Homem Treinamento % Investimento x folha de pagamento % Investimento x faturamento Índice de participação nos programas Índice de Avaliação de Eficácia Índice de Avaliação de Reação ROI |
ALGUMAS MODALIDADES ALTERNATIVAS EM TREINAMENTO | Job Rotation, On the job training, Outdoor Training (treinamentos vivenciais / ao ar livre: Arborismo, Trilha, Rafting e Prova de orientação), Preparação de comidas em um restaurante, Jogos cooperativos, Teatro, Jogos de empresas e Música. |
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