Revisão Soft Skills

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Profissionalizante Soft Skills Flashcards on Revisão Soft Skills, created by Marina Costa on 16/05/2021.
Marina Costa
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Resource summary

Question Answer
Quais são os 5 Pilares da Inteligência Emocional? 1) Autoconhecimento 2) Autocontrole 3) Motivação 4) Empatia 5) Relacionamento Interpessoal
Qual o processo de criação de um hábito? Deixa, rotina e recompensa
O que são Soft Skills? Habilidades socioemocionais, atitudes e comportamentos aplicadas a relação e interação com outros
Mindset de crescimento Mentalidade em que se acredita que habilidades e inteligência podem ser desenvolvidas
Qual a diferença entre objetivos e metas? Objetivo é tudo o que se quer alcançar no futuro, indicando um resultado ou conquista. Já metas são ações que se pretende a fazer para alcançar o objetivo maior
O que é aprender a aprender? Capacidade/ escolha de construir suas próprias oportunidades de aprendizagem
Como sabemos que aprendemos algo? Quando conseguimos fazer/colocar na prática o conteúdo teórico
Qual é a diferença de conflito e confronto? Conflito é uma situação quando há divergência de interesses, ideias, valores e opiniões. Confronto envolve discussão, culpabilização, ofensas.
Quais são os 4 componentes da CNV? 1) Observação, a busca é pelos fatos. 2) Identificar os sentimentos envolvidos. 3) Identificar qual necessidade não está sendo atendida. 4) Pedido, é mostrar ao outro uma sugestão concreta do que você enxerga ser possível de ser feito para que ambas as necessidades possam ser atendidas.
O que é feedback? “Realimentação”: qualquer informação que você recebe sobre si mesmo.
O que são vieses cognitivos? Estereótipos sociais que formamos fora da nossa consciência. Tendência de organizar o mundo em categorias. Foco em sobrevivência.
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