Diccionario de Entorno Administrativo

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Diccionario de la materia de entorno administrativo.

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Question Answer
ENTORNO ADMINISTRATIVO
ORGANIZACIÓN Conjunto de personas con metas especificas.
ADMINISTRACIÓN Lograr que el trabajo se haga a través de otras personas.
PLANEAR Cuáles son las metas organizacionales y los medios para lograrlas.
ORGANIZAR Es decidir en qué se tomarán decisiones, quién realizará qué trabajos y tareas, y quién trabajará para quién en la empresa.
LIDERAR Incluye inspirar y motivar a los trabajadores que se esfuerzan para lograr las metas organizacionales.
CONTROLAR Monitorear el progreso para lograr la meta y realizar las acciones correctivas necesarias cuando no hay progreso.
MICROADMINISTRAR Tomar cada decisión, supervisar a cada empleado y estar involucrado en cada faceta del negocio.
GERENTE DE NIVEL SUPERIOR Responsables de la dirección general de la organización.
GERENTE DE NIVEL MEDIO Son los responsables de establecer objetivos consistentes con las metas de la gerencia de nivel superior, así como planear e implementar estrategias para subunidades con el fin de lograr esos objetivos.
GERENTES DE PRIMERA LINEA Administran el desempeño de os colaboradores de cargos inferiores.
LIDERES DE EQUIPO Responsables de facilitar las actividades del equipo para cumplir las metas.
CEO Es la persona que tiene a su cargo la máxima autoridad de la gestión y dirección administrativa en una empresa, organismo, asociación o institución.
COMPETENCIA Conjunto de conocimientos, habilidades, comportamientos y actividades que contribuyan a la efectividad personal.
COMPETENCIA GERENCIAL Conjunto de conocimientos, habilidades, comportamientos y actitudes que contribuyen a la efectividad del equipo.
FUNCIONES GERENCIALES DE MINZBERG Son categorías concretas del comportamiento de los gerentes.
FUNCIÓN DE REPRESENTANTE Se cumplen labores ceremoniales, como dar la bienvenida a los visitantes de la empresa, dar un discurso.
FUNCIÓN DE LÍDER Motivan y alientan a los trabajadores para que cumplan los objetivos organizacionales.
FUNCIÓN DE ENLACE Tratar con personas fuera de sus unidades.
FUNCIÓN DE MONITOR Evaluar el entorno para obtener información, contactan a otros activamente para obtener información y, dados sus contactos personales, reciben mucha información no solicitada.
FUNCIÓN DE DISEMINADOR Comparten información con otros en sus departamentos o empresas.
FUNCIÓN DE VOCEROS Comparten información con la gente que se encuentra fuera de sus departamentos y empresas.
FUNCIÓN DE EMPRESARIO Los gerentes se adaptan, adaptan a sus subordinados y adaptan a sus unidades al cambio.
FUNCIÓN DE MANEJADOR DE CONFLICTOS Responden a las presiones y problemas tan severos que exigen atención y acción inmediatas.
FUNCIÓN DE ASIGNADOR DE RECURSOS Deciden quién recibirá qué recursos y cuántos recursos se les asignarán.
FUNCIÓN DE NEGOCIADOR Negocian la programación, los proyectos, las metas, los resultados, los recursos y los aumentos para los empleados.
HABILIDADES TÉCNICAS Son procedimientos, técnicas y conocimientos requeridos para lograr que el trabajo se realice.
HABILIDADES HUMANAS Pueden resumirse como la capacidad para trabajar bien con otros.
HABILIDADES CONCEPTUALES Capacidad de ver a la organización como un todo, de entender cómo las distintas partes de la empresa afectan unas a otras y de reconocer cómo la empresa encaja en el entorno externo o se ve afectada por éste.
COMUNICACIÓ INFORMAL Promueve la comunicación bilateral solicitando retroalimentación, escuchando y creando una conversación de tomar y dar. Tiene conciencia de los sentimientos de otros.
COMUNICACIÓN FORMAL Informa a las personas acerca de hechos y actividades importantes y las mantiene actualizadas. Efectúa presentaciones públicas persuasivas, que tienen mucho impacto, y maneja bien las preguntas.
COMPETENCIA MULTICULTURAL Es cuestión de conocer, comprender y responder a las diversas cuestiones políticas culturales y económicas que se presentan en distintos países.
GERENTE Es una persona que se encarga de planear, organizar, dirigir y controlar la asignación de recursos humanos, materiales, financieros y de información con el objeto de poder alcanzar las metas de la organización.
GERENTES FUNCIONALES Supervisan a los empleados que tienen experiencia en un campo, como contabilidad, RH, ventas, marketing, etc.
GERENTES O DIRECTORES GENERALES Son los encargados de las operaciones de unidades más complejas por ejemplo, una empresa o división.
APO Sistema para que los trabajadores y sus superiores establezcan objetivos de desempeño, revisen de manera periódica el avance hacia los objetivos, y asignen las recompensas con base en dicho avance.
FODA Es una herramienta que permite conformar un cuadro de la situación actual del objeto de estudio (persona, empresa u organización) permitiendo de esta manera obtener un diagnóstico preciso que permite tomar decisiones acordes con los objetivos y políticas formulados.
SMART Specific Measurable Attainable Relevant Timely
ENTORNO EXTERNO Las fuerzas cambiantes que suceden fuera de la empresa
ENTORNO GENERAL 1.- Economía 2.- Tecnológico 3.- Socio-cultural 4.- Tendencias político-jurídicas 5.- Ético
ENTORNO ESPECÍFICO 1.- Clientes 2.- Competidores 3.- Proveedores 4.- Grupos sociales de apoyo 5.- Normatividad de la industria
OUTSORCING o TERCIARIZACIÓN Subcontratar aquellos servicios que no presentan un valor agregado a tu empresa.
ENTORNO COMPLEJO (DINÁMICO) Organizaciones con más competencia, que tienen que estar a la vanguardia e innovando
ENTORNO SIMPLE Organizaciones con poca competencia y que su tecnología no cambia tanto.
INDICE DE CONFIANZA EMPRESARIAL Evaluación que se realiza a los administradores de las empresas más representativas de cada categoría
TEORIA DEL EQUILIBRIO PUNTUADO O INTERMITENTE Si la demanda de una empresa baja o cambia, esta teoría dice si la empresa sobrevivirá o no.
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