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Description
Flashcards by Jebzabeth Johanna Cáceres Peñaranda, updated more than 1 year ago
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Created by Jebzabeth Johanna Cáceres Peñaranda
over 8 years ago
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| Question | Answer |
| Inicio de las RRPP | Las RRPP nacen el siglo 19 como una necesidad comercial de las empresas norteamericanas. Es consecuencia de las divergencias entre la opinión pública y la empresa. Es consecuencia de la evolución económica mundial que fortalece las empresa |
| Padres de las RRPP | * Ivy Lee * Edward Bernays |
| Ivy Lee | * Garantiza el derecho de la información de la opinión pública respecto a las empresas. * Aporte histórico: "Declaración de principios de las RRPP" |
| Ivy Lee Declaración de principios de las RRPP | * Nuestra finalidad es proponer noticias con datos exactos. * Facilitar a la prensa y al público de USA, materia informativa rápida y precisa, sobre todo asunto, cuyo valor le haga merecedor de ser conocido. |
| Edward Bernays | * 1923, primer libro de RRPP "Cristalizando la Opinión Pública". * 1923, dicta en la universidad de New York, el curso de RRPP "Principios, prácticas y ética de las RRPP" * 1923, inicia las RRPP como profesionales. |
| Las RRPP en el Perú | * Llegan después de la segunda guerra mundial. * A través de las empresas transnacionales: - International Petroleum Company - Cerro de Pasco cooper Corporation - Marcona minning Company |
| RRPP en el Perú | * 1960 Creación de gremios de RRPP a nivel nacional / La PUCP dicta un curso de RRPP * 1989 creación de la Federación de Relacionistas Públicos del Perú (FEREP) * El 18 de junio de 1990 se firma la ley 25250 creando el colegio profesional d |
| James Grunning Modelos de RRPP | * Modelo Agente de Prensa (1850 - 1900) * Modelo de información Pública (1900 - 1920) * Modelo de doble flujo asimétrico bidireccional (1920 - 1960) * Modelo de doble flujo simétrico bidireccional (1960 - actualidad) |
| Modelo Agente de Prensa (1850 - 1900) | * Propósito: conseguir espacios gratuitos en los medios. * Características: Desinformación, traslado de mensajes a los medios de comunicación para beneficio lucrativo; no hay planificación, escasa investigación. * Los agentes son contratado |
| Modelo de información Pública (1900 - 1920) | *Representante: Ivy Lee * Difusión del mensaje ajustado a la verdad, sin interés lucrativo. * Interés: satisfacer el derecho de información de los públicos vinculados a la empresa. Transmite la noticia objetivamente al público. * Aparece el |
| Modelo de doble flujo asimétrico bidireccional (1920 - 1960) | * Representante: Edward Bernays * La empresa busca establecer feed back con sus públicos. * Establecen patrones de persuasión desde la organización a sus públicos. * Asimetría: falta de entendimiento entre la empresa y sus públicos. Solo bu |
| Modelo de doble flujo simétrico bidireccional (1960 - actualidad) | * Objetivo: contribuir a que las empresas alcancen la compresión mutua con sus públicos. Busca el consenso. La organización persuade y se allana a los requerimientos de sus públicos. * La responsabilidad social, compromiso moral que asume l |
| Objeto de estudio de las RRPP | * El hombre en su acción relacional y comunicacional en las organizaciones. |
| Variables de las RRPP | * El hombre * Acción relaciona y comunicacional * La organización |
| Definición de RRPP | * Disciplina humano-social que estudia al hombre de la organización en su acción relacional y comunicacional. |
| Finalidad de las RRPP | * Integrar a la organización con sus públicos y con la sociedad en general. |
| Públicos | * Grupos humanos que teniendo intereses comunes resultan afectados por la acción de la organización y cuyas acciones y /o opiniones afectan a la organización. |
| Los Públicos según Gruning | * Colectivos Genéricos o permanentes: públicos cotidianos. * Colectivos de carácter situacional: congregados ocasionalmente por algún problema o motivación |
| Clasificación clásica de públicos | * Públicos internos: John Marston: conectado con la organización. Fleta: parte de la estructura formal de la empresa. * Público externo: grupos del entorno que pueden afectar a la organización. |
| Clases de públicos interno y externos | *Internos - Directamente relacionados: gerente. trabajadores, obreros, mandos medios. Indirectamente relacionados: accionistas y jubilados. *Externos: - Directamente relacionados: clientes, proveedores, familiares, distribuidores. - Indirec |
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