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definiciones en curso

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Question Answer
Eficencia Lograr que el trabajo se haga con un mínimo esfuerzo, gasto o desperdicio
Efectividad cumplir con las tareas que ayudarán a alcanzar los objetivos organizacionales, tales como el servicio al cliente y la satisfacción de los clientes.
Organizar es decidir en qué se tomarán decisiones, quién realizará qué trabajos y tareas, y quién trabajará para quién en la empresa.
Liderar incluye inspirar y motivar a los trabajadores que se esfuerzan para lograr las metas organizacionales.
Controlar monitorear el progreso para lograr la meta y realizar las acciones correctivas necesarias cuando no hay progreso.
Gerentes de nivel superior Son responsables de la dirección general de la organización
Gerentes de nivel medio Son los responsables de establecer objetivos consistentes con las metas de la gerencia de nivel superior
Gerentes de primera linea Administrar el desempeño de los colaboradores de cargos inferiores, quienes son directamente responsables de producir bienes y servicios de la empresa.
Lideres de equipo responsables de facilitar las actividades del equipo para cumplir las metas.
Funciones interpersonales Representante Lider Enlace
Funciones informativas Monitor Diseminador Vocero
Funciones de toma de decisiones Empresario Manejador de conflictos Asignador de recursos Negociador
Funcion de representante se cumplen labores ceremoniales, como dar la bienvenida a los visitantes de la empresa, dar un discurso.
Funcion de lider motivan y alientan a los trabajadores para que cumplan los objetivos organizacionales.
Funcion de enlace Tratar con personas fuera de sus unidades.
Funcion de monitor evaluar el entorno para obtener información, contactan a otros activamente para obtener información y, dados sus contactos personales, reciben mucha información no solicitada.
Funcion de diseminador comparten información con otros en sus departamentos o empresas.
Funcion de vocero comparten información con la gente que se encuentra fuera de sus departamentos y empresas.
Funcion de empresario Los gerentes se adaptan, adaptan a sus subordinados y adaptan a sus unidades al cambio.
Funcion de manejador de conflictos Responden a las presiones y problemas tan severos que exigen atención y acción inmediatas.
Funcion de asignador de recursos deciden quién recibirá qué recursos y cuántos recursos se les asignarán
Funcion de negociador negocian la programación, los proyectos, las metas,los resultados, los recursos y los aumentos para los empleados.
Caracteristicas que se buscan en los gerentes habilidades técnicas, habilidades humanas, habilidades conceptuales y la motivación para administrar.
Habilidades tecnicas son procedimientos, técnicas y conocimientos requeridos para lograr que el trabajo se realice.
Habilidades conceptuales Capacidad de ver a la organización como un todo, de entender cómo las distintas partes de la empresa afectan unas a otras
Habilidades humanas pueden resumirse como la capacidad para trabajar bien con otros.
Motivacion para administrar evaluación respecto a qué tan motivados están los empleados como para interactuar con sus superiores
Competencia Se refiere a la combinación de conocimientos, habilidades, comportamientos y actitudes que contribuyen a la efectividad personal.
Competencia gerencial Son el conjuntos de conocimientos, habilidades, comportamientos y actitudes que una persona debe poseer para ser efectiva en un amplio abanico de puestos y en distintas clases de organizaciones.
Competencia para la comunicacion • Comunicación formal. •Comunicación informal. •Negociación.
Competencia para la planeacion y gestion • Recolección de información, análisis y solución de problemas. •Planeación y organización de proyectos. •Administración del tiempo. •Elaboración de presupuestos y administración financiera.
Competencia para el trabajo en equipo •Diseño de equipos. •Creación de un ambiente de apoyo. •Administración de la dinámica de equipo.
Competencia para la accion estrategica • Conocimiento de la industria. •Conocimiento de la organización. •Aplicación de acciones estratégicas.
Competencia multicultural • Conocimiento y comprensión de las culturas. •Apertura y sensibilidad culturales
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