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Description
Flashcards by Gislaine Ferreira, updated more than 1 year ago
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Created by Gislaine Ferreira
over 7 years ago
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| Question | Answer |
| Inteligência Competitiva | Inteligência Competitiva O que é? É um processo dentro da empresa onde um profissional ou uma equipe trabalha com pesquisa e levantamento de dados do mercado em que atua. |
| Objetivo da Inteligência Competitiva | Inteligência Competitiva Objetivo: Gerar "informações que possam ser utilizadas para colocar a empresa na fronteira competitiva dos avanços". |
| Quais informações? | informações sobre a concorrência, sobre seus clientes e tendências e com base nestes dados são tomadas decisões táticas ou estratégicas dentro da empresa. |
| Onde encontrar estas informações? | As informações estão em toda parte, nos seus clientes, representantes, concorrentes, na internet jornais, revistas, porém o profissional deve acima de tudo obter estas informações de forma ética, sem praticar espionagem ou qualquer outra forma de se obter dados ilícitos. |
| O que deve ser feito com as informações? | Deve saber ler, interpretar e filtrar estas informações para que posteriormente a empresa tome as decisões corretas. |
| Perfil do Profissional | Este tipo de profissional precisa ser alguém curioso, que esteja familiarizado com a empresa setor econômico e etc. Tem que saber traduzir o que está acontecendo no mercado, o que o cliente está demandado para justamente fazer com que a empresa consiga acompanhar estes movimentos. |
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