Grupos de Impacto

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  • se considera grupos del interes al conjunto de las partes interesadas  afectadas por la actividad de una organización.
  • Grupos de Impacto de una Organizacion
  • sostenibilidad
  • resultados de una empresa
  • LA IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS EN EL MARCO DE LA RSE
  • EL PROCESO DE DIÁLOGO. LOS PASOS FUNDAMENTALES
  • Aunque las empresas han ido estableciendo, a lo largo de los años, estrategias en algunos departamentos, sólo un tercio de ellas lo afronta como una gestión integral.
  • Identificación de los grupos de interés
  • Selección de herramientas de diálogo y desarrollo del proceso
  • En este estado inicial, así como en todo el proceso posterior, conviene involucrar a los distintos departamentos de la organización
  • Algunos elementos de ayuda a la hora de identificar los grupos de interés de una organización incluyen las siguientes perspectivas:
  • Por cercanía: grupos que interactúan de manera cercana con la organización incluyendo a los stakeholders internos.
  • Por influencia: grupos de interés que influyen (o pueden hacerlo) en el desarrollo de la actividad de la organización.
  • Por responsabilidad: aquellos con los que se tienen obligaciones legales.
  • Por dependencia: grupos que dependen de la actividad de la organización
  • Herramientas unidireccionales. Aplicables generalmente a aquellos grupos de interés menos relevantes para la organización o con menor capacidad de compromiso.
  • Herramientas bidireccionales. En este caso se trata de herramientas mucho más complejas que las anteriores ya que contemplan la posibilidad de un intercambio informativo
  • Herramientas integradoras. Se trata de herramientas en el nivel superior de desarrollo del modelo de gestión de los grupos de interés,
  • HERRAMIENTAS GENERALES Y MODELOS DE GESTIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS
  • Sistema de Gestión Ética y Socialmente Responsable
  • Alta dirección. Pretende, fundamentalmente, impulsar el cambio organizativo mediante la elaboración de un plan de Responsabilidad
  • Clientes. El objetivo es velar por la honestidad de la relación comercial y garantizar las características del producto para conseguir la satisfacción del cliente.
  • Proveedores. Las organizaciones definirán sus propios criterios de compras responsables sobre la base de los cuales evaluarán y seleccionarán a sus proveedores
  • Personas que integran la organización. Partiendo del cumplimiento de los derechos humanos y pasando por aspectos como la igualdad, conciliación, salud y seguridad laboral y formación
  • Entorno social. Destaca la importancia de conocer y evaluar los impactos, tanto positivos como negativos
  • Competencia. Trata de fomentar la competencia leal y la resolución de conflictos por medio de arbitraje
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