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FUNCIONES DEL PERSONAL DE RESERVACIONES

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Mind Map on FUNCIONES DEL PERSONAL DE RESERVACIONES, created by Noemi Jimenez on 03/09/2017.
Noemi Jimenez
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Noemi Jimenez
Created by Noemi Jimenez about 9 years ago
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FUNCIONES DEL PERSONAL DE RESERVACIONES
  1. Varia de acuerdo al hotel
    1. JEFE DE RESERVACIONES
      1. Capacita al peronal
        1. Supervisa las reservaciones
          1. Investiga tarifas de los hoteles de la zona
            1. Revisa tafifas
              1. Mantiene archivos en orden
                1. Maneja problemas respecto al servicio
                  1. Controla las reservaciones
                    1. Responsable de depositos
                      1. Colabora con jefe de recepcion
                        1. Firma documentos
                          1. Atiende a huespedes de importancia
                          2. RESERVACIONISTA
                            1. Atiende a reservaciones
                              1. Recibe cancelaciones
                                1. Realiza venta de habitaciones y servicios
                                  1. Proporciona informacion
                                    1. Llena formas
                                      1. Contesta correspondencia
                                        1. Cambia fechas de llegada
                                        2. NOMBRE: Jimenez Perez Ivonne Noemi
                                          1. GRUPO: 351

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