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MÉTODOS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

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Mind Map on MÉTODOS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS, created by Carlos Yesid Ospina Vargas on 23/10/2017.
Carlos Yesid Ospina Vargas
Mind Map by Carlos Yesid Ospina Vargas, updated more than 1 year ago
Carlos Yesid Ospina Vargas
Created by Carlos Yesid Ospina Vargas about 9 years ago
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MÉTODOS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
  1. ENTENDER EL PROBLEMA
    1. Entender todo lo que se dice
      1. Replantear el problema con tus palabras
        1. Mirar si hay realmente un problema
          1. Como se ve, como se siente?
            1. De quien es el problema?
              1. Toda la información sobre el problema
                1. Aceptar, examinar y aclarar todo lo que se relaciona con el problema
                2. CONFIGURAR UN PLAN
                  1. Diseñar la mejor estrategia
                    1. Prueba y error
                      1. Hacer una lista
                        1. Usar una variable
                        2. Buscar la mejor técnica
                          1. Generar ideas
                            1. Tormenta de cerebros
                            2. Recopilar información
                              1. Encuesta
                              2. Definir el problema
                                1. Lazo
                                2. Planear acciones
                                  1. Diagrama de Gant
                                  2. Analizar y presentar datos
                                    1. Método 4 pasos
                                    2. Alcanzar el consenso
                                      1. Voto ponderado
                                    3. Seleccionar opcion adecuada
                                    4. EJECUTAR UN PLAN
                                      1. Implementar estrategias diseñadas
                                        1. Observar y controlar para realizar cambios en la solucion
                                          1. Busca de buenas soluciones
                                            1. Retroalimentación continua y estimulo
                                              1. Lograr el compromiso necesario
                                                1. Ejecutar plan de contingencia
                                                  1. Actualización plan
                                                    1. Comunicar la solución a implicados
                                                  2. EXAMINAR LA SOLUCIÓN OBTENIDA
                                                    1. Retroalimentación
                                                      1. Informacion que se recibe de regreso, luego de la puesta en practica
                                                      2. Pasos del procedimiento
                                                        1. Recopilar datos del plan
                                                          1. Comparar "condición deseada" paso 1
                                                            1. Compara datos nuevos con recopilados en paso 2
                                                              1. Nuevos problemas creados por soluciones
                                                              2. Consejos
                                                                1. Tiempo oportuno próximo corte
                                                                  1. Aprender de errores

                                                                Media attachments

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