Comportamiento Humano

Cambio
1. Procesos de comunicación
2. Mejora en toma de decisiones y solución de problemas
3. Fuerza impulsora
4. Fuerzas obstaculizadoras
  1. Resistencia al cambio
    1. Fuentes individuales
    2. Fuentes Organizacionales
    3. 6 tácticas de reducción
      1. Educación y comunicación
      2. Participación
      3. Facilitación y apoyo
      4. Negociación
      5. Coerción
Aprendizaje con el transcurso del tiempo
1. Cambio de actitudes
2. Desempeño exitoso de las personas
¿Por qué cambian las organizaciones?
1. Sobrevivencia
2. Evolución
3. Búsqueda de crecimiento
  1. Enfrentamiento con lacompetencia
4. Exigencias
  1. Factores Internos
  2. Factores externos
    1. Sociales
    2. Económicos
    3. Políticos
    4. Legales
    5. Culturales
    6. Ecológicos
5. Riesgos compartidos
6. Acomodamiento a partir del área de mercadeo
7. Problemas financiero
8. Efecto de nuevas tendencias
9. Incremento de desempeño y competitividad
10. Desarrollo de nuevos productos o servicios
11. Adquisición de tecnología
12. Desastres naturales

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