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Diseño
Industrial
De Servicios
- Unidad 1
- Generalidades del
diseño Industrial
- Que es Diseño Industrial
- Introduccion a la
Historia del
Diseño Industrial
- Historia del
diseño
industrial
- creatividad del
diseño industrial
- Diseño de nuevos
Produsctos
- Importancia del
Diseño Industrial en la
Gestion estrategica de
la empresa
- Ciclo de vida del producto
- Diseño de Productos
- La Gestsion del producto
- Como elaborar una ficha tecnica
- La marca
- Valores Agregados
- Generalidades del
diseño Industrial
- UNIDAD II
- Calidad
Total en
la
Atencion
al cliente
- Enfoque
Estrategico
del Servicio
al cliente
- El concepto De calidad
Del servicio y Sus
Modelos de Medicion
- Q.F.D. Conceptos Aplicaciones y
nuevos Desarrollos
- QFD y logistica integral
- Despliegue de la
Funcion de Calidad
- Calidad
Total en
la
Atencion
al cliente
- UNIDAD lll
- El proceso Productivo
- Diseño del proceso
- Factores Principales Que afectan las
Decisiones del Diseño de los procesos
- Tipos de Diseño de Proceso
- Interrelacion Entre el
Diseño del Producto Diseño
del Proceso y Politica de
Inventarios
- Diseño de los procesos en los servicios
- Desicion entre alternativas de procesamiento
- Concepto de Calidad Total
- Juran Y la planificacion para la Calidad Total
- El proceso Productivo
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