Recursos Humanos e seus papéis

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Flávia de Campos
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Recursos Humanos e seus papéis
  1. Múltiplos papéis
    1. criar valor e obter resultados, temos que definir METAS
      1. Papéis
        1. Administração de estratégias de RH
          1. Ajustar as estratégias e práticas às da empresa
            1. Ajuda a empresa a: adaptar-se a mudanças; atender melhor aos clientes traduzindo as estratégias em práticas e políticas; e obter desempenho financeiro
              1. Diagnóstico organizacional: identificar as prioridades do RH
                1. Parceiro estratégico
                2. Administração da contribuição dos funcionários
                  1. Aumento do envolvimento e capacidade dos funcionários
                    1. Defensor dos funcionários
                      1. Ouvir e responder aos funcionários, envolver-se nos problemas, preocupações e necessidades cotidianas
                      2. Administração da infraestrutura
                        1. Construção de uma infra-estrutura eficiênte
                          1. Especialista administrativo
                            1. Maneiras de aumentar a eficiência: reengenharia dos processos de RH e contratação, treinamento e premiação
                            2. Admistração da transformação e da mudança
                              1. Transformações
                                1. Acarreta mudança cultural
                                2. Mudanças
                                  1. Implementar processos e atividades novas
                                  2. Capacidade de mudar
                                    1. Identificação e estruturação de problemas, construção de relações de confiança, soluções de problemas e criação/execução de planos de ação
                                  3. Metas
                                    1. Foco
                                      1. Estratégico (LP) e operacional (CP)
                                      2. Atividade
                                        1. Administração de processos e de pessoal
                                    2. Parceiros empresariais desempenham múltiplos papéis
                                      1. Parceiro Empresarial = Parceiro Estratégico + Especialista Administrativo +Defensor dos Funcionários + Agente da Mudança
                                        1. Existem parceiros empresariais em todos os quatro papéis
                                          1. Para ser um PE é necessário: competência no diagnóstico de organizações, reengenharia de processos, ouvir e responder aos funcionários e gerir a transformação cultural
                                          2. Integração dos papéis
                                          3. Implicações dos Múltiplos papéis para os profissionais de RH
                                            1. Administração dos papéis
                                              1. Transformação e mudança
                                                1. Valorização dos consultores externos
                                                2. Estratégia de RH
                                                  1. Integrada aos gerentes de produção
                                                  2. Infra-estrutura
                                                    1. Redução de custos e terceirização
                                                    2. Contribuição dos funcionários
                                                      1. Capacitação de funcionários
                                                    3. Avaliação da função de RH
                                                      1. Organizacional
                                                        1. Estratégico
                                                          1. Cada vez mais estratégica
                                                            1. Gerentes de linha X profissionais de RH
                                                              1. Identificar, mudar, esclarecer, comunicar expectativas desiguais
                                                                1. Atenção às expectativas
                                                            2. Paradoxos Internos aos Múltiplos papéis do RH
                                                              1. Parceiros estratégicos X Defensor dos funcionários
                                                                1. Ambos os lados, funcionários e diretoria devem confiar no RH para alcançar um equilíbrio entre as partes
                                                                  1. Diretoria X funcionários
                                                                  2. Agentes da mudança X Especialistas administrativos
                                                                    1. Equilibrar a necessidade de mudança, inovação e transformação com a necessidade de continuidade, disciplina e establidade
                                                                      1. Passado X futuro
                                                                        1. Livre atuação X controle
                                                                          1. Eficiência X inovação
                                                                        2. Resenha crítica: O texto foi muito claro e interessante, trazendo diferentes casos e apresentando diferentes pontos de vista.
                                                                          Show full summary Hide full summary

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                                                                          1PR101 2.test - Část 19.
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