BENCH MARKING

Tomar como punto de referencia a los mejores competidores y adoptar sus estrategias y procesos para mejorar determinadas áreas de su empresa.
Niveles
1. INTERNO
  1. Se suele dar en grandes empresas formadas por numerosos departamentos alcanzados dentro de la misma organización.
2. Competitivo
  1. consiste en comparar algunos aspectos con los competidores mas directos o con los lideres del mercado sobre un cierto producto.
3. FUNCIONAL
  1. Consiste en compararse con empresas que no pertenecen a la misma industria.
VENTAJAS
1. Permite el cambio de paradigmas
2. cultura del cambio y del aprendizaje continuo
3. no ubica frente a la competencia

Resource summary

	Created by patricia tenjo almost 8 years ago